近日，蜀河口分理处成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失1万元。
5月21日下午14时许，50多岁客户陶某急匆匆来到该分理处大厅边打电话边要求该分理处工作人员为其办理跨行汇款，工作人员亲切的问她：“你汇这笔钱的用途是什么？对方你认识吗？”陶某称在网上认识一位律师，对方要为她提供免费法律援助，但要求她先汇一万元，五天后再把这笔款返还给她。凭借着丰富的网点工作经验和接触过的电信诈骗案例，该分理处工作人员判断这是一起电信诈骗行为，再三劝说下陶某才放弃了汇款，工作人员利用此契机给陶某讲了大量电信诈骗的案例，陶某当即表示自己愿意做防范电信诈骗义务宣传员，并对工作人员的细心负责表示感谢。
防范好电信诈骗是银行长期要坚持的一项工作，该分理处表示将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，加强对网点工作人员风险识别、风险防控的培训演练，加强对客户防电信诈骗风险提示的宣传工作，确保客户财产不受损失。
在此，提醒广大客户：陌生来电勿轻信，种种理由是谎言，“安全账户”不存在，转账汇款是骗局！
