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网络中国节·春节|春节我在岗:他们的守护 让回家路更暖心
2023-01-29  来源:本站原创

本网讯(通讯员 王建霞 沈官星)2023年春运从1月7日开始正式启动,共计40天,众多游子如暮鸟归巢,怀着对团圆的希冀,向着家的方向出发,在防疫政策优化后,每一趟安全、从容的旅程背后,都有着无数看得见和看不见的身影,在坚守、忙碌和奉献是他们让每一张小小的车票,都能兑现回家的愿望。qca安康新闻网

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“我每天六点就来上班了,上到下午六点,负责安检这一块儿,旅客们也是一年四季在外面打工,一年回去一次,能保证他们安全回到家过个年,对我们来说也是一种欣慰......”今年52岁的张根源是汉阴汽车站的安检人员,2023年是他在春运战线上的第3个年头,连续3年春节不能陪伴在家人身边,虽然很辛苦,但在他眼里,让每一位旅客平安回家是他的职责。qca安康新闻网

据了解,为确保今年春运旅客顺利出行,汉阴汽车站抽调了20台车辆作为储备运力,实时加大班次密度,确保旅客不滞留。所有的工作人员都进行了春节前的安全培训及防疫知识的培训,他们坚守岗位,在春运一线,各尽职责,用最真诚的服务,为旅客提供安全舒适的乘车环境。qca安康新闻网

早上八点,汉阴火车站客运值班员刘敏和同事早早就在岗位上忙碌着。只见她左肩佩戴一个执法记录仪,右手一个对讲机,开始了一天的工作。春运期间,客流量有所增加,在做好运输组织工作的同时,遇到旅客有问题需要帮助时,她也总是第一时间给予帮助解决。qca安康新闻网

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“我是从汉阴准备回家过年,从这儿坐火车,他们这儿的工作人员从进站开始,对待我们旅客就比较热情,比较耐心,工作也比较认真、细致,我们有什么困难,他们也会热心地帮忙,有什么不懂的他们也会耐心地为我们解答。”旅客李女士说。qca安康新闻网

客运值班员的工作看似琐碎平常,但是却要处理很多复杂的突发状况,比如帮助下错站的旅客、帮旅客寻找丢失的物品、检查站内物品的安全等等,在熙熙攘攘的人群中,只要值班,刘敏和同事们的视线一刻都不能离开人群。qca安康新闻网

“今年是我参加工作的第五年,也是和同事们在车站过的第五个春节,和往年一样,今年旅客也挺多的,乘车的也非常多。我们今年春运也是为了全力应对春运大客流,春节和同事基本就不回家了,就在车站,我们离开家也是为了让更多的旅客能够早点回家,春运结束之后,我们也希望能够早日和家人团聚。”刘敏说。qca安康新闻网

今年春运是中央优化调整防疫政策后的首个春运,务工流、探亲流、旅游流等基本出行需求保持一定规模,铁路客流呈现回暖趋势。为更好应对春运运输服务,汉阴火车站多措并举,在购票、过检、登乘环节中为旅客提供安心服务。同时,结合春运制定了列车大面积晚点、暴风雨雪旅客滞留、设备设施停电、疫情防控等应急预案,并进行演练,为有序春运提供应急保证,让每一位旅客走得好、走得了,走得及时、走得舒心。qca安康新闻网

为了能让更多人平安回家与亲人团聚,无数个像张根源、刘敏这样的“春运守护者”一直坚守岗位,他们用辛勤的汗水和无悔的付出,守护万家灯火,用责任和担当,编织起千家万户的幸福和美满,用自己的赤子情怀,守护着一方土地的安定祥和。qca安康新闻网

(责编:殷婷)