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聚焦“三个年” | 宁陕:“沉浸式”换位体验 助力政务服务“走新”
2023-06-27  来源:本站原创

通讯员 王辉Sr3安康新闻网

工程审批制度改革成效如何?审批流程是否优化……6月27日上午,宁陕县住建局党组书记、局长张富林带着相关问题,到政务服务大厅住建窗口“沉浸式”“零距离”感受群众办事流程。Sr3安康新闻网


了解群众办事流程Sr3安康新闻网

“办理建筑工程施工许可证需要提供什么材料?”“办理时限是多久?”张富林以“办事群众”的身份在工程建设项目审批综合受理窗口与工作人员面对面交流,详细了解申请办理预售许可审批所需材料、办事流程、办理时限等,全方位体验住建窗口服务水平和办事效率。Sr3安康新闻网


接待办事群众Sr3安康新闻网

同时,以“业务员坐窗口”的方式,对政务系统操作流程进行体验,接待前来办事的企业群众,详细了解服务窗口在审批服务中存在需要改进的问题,了解企业和市民办事儿的难点和堵点,并征求企业群众的意见和建议。Sr3安康新闻网

“一把手‘坐窗口、走流程、优服务、跟执法’,既是落实县委、县政府的要求,也是畅通民意,汇集民情的重要途径。下一步,我们将坚持问题导向、目标导向、结果导向,在精细化服务上下足更多‘绣花功夫’,用好数据平台,让‘数据多跑路,群众少跑腿’,努力做好服务群众大文章,切实打通服务群众‘最后一公里’,推进优化营商环境的重点改革举措落地落实。”张富林如是说。Sr3安康新闻网

据了解,今年以来,该局以省市县“营商环境突破年”活动为抓手,不断深化放管服改革,优化审批流程、创新服务手段,常态化开展“坐窗口、走流程、优服务、跟执法”活动,让企业、群众办事更省心放心,加快推动商洛营商环境的整体跃升。同时,持续深化工程建设项目审批制度改革,以及联合验收“一口受理”,奋力打造“服务一扇门、审批一枚章、事情一次办”的升级版,切实缩减项目落地时间,为项目建设注入“加速度”,让企业和群众少跑腿、好办事、办好事,推动政务服务“走新”更“走心”。Sr3安康新闻网

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(责编:许安)