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石泉:群众“说事”平台成践行“枫桥经验”新阵地
2023-11-27  来源:本站原创

通讯员 郭健m8X安康新闻网

近年来,石泉县深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦群众最关心的平安问题,搭建群众“说事”平台这一新阵地,让群众反映诉求有门道、化解纠纷有地方,真正实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。m8X安康新闻网

搭平台 建机制 重质效m8X安康新闻网

“不管遇上大小事,只要去了‘说事’室,基本都能大事化小、小事化了,握手言和。”石泉县城关镇老城社区居民最近都有这样的感受,自从有了“说事”室,居民间的纠纷明显减少,游客、商户间也少有摩擦,这种稳定的氛围为地处景区内的老城社区带来了人流、客流、信息流,到处呈现出繁荣和谐的景象。m8X安康新闻网

石泉县紧紧抓住“群众唱主角、干部来引导、德法加智治、有事当地了”的新时代“枫桥经验”实践特征,将群众“说事”平台建设纳入财政预算,投入资金高质量完成11个镇、164个村(社区)综治中心标准化建设,新建和完善基层人民调解组织192个,在内部设立群众“说事”室,成立以调委会主任、法律明白人、法律顾问、农村乡贤等人员组成的“说事会”或“个人工作室”。m8X安康新闻网

县委政法委、县司法局、各镇党委政府经过会商,统一制定“说事”规则,建立接访、清单、办结、反馈等制度,将大多数矛盾纠纷归于“说事”室进行调处化解或答疑释惑。对超出“说事”室办理能力的,做好解释,上报解决;对不符合有关政策和法律规定的,由驻村(社区)法律顾问全程参与做好解释工作,把好“说事”室法律关。同时,“说事”室调处矛盾纠纷,除本人提议不公开或涉及个人隐私的,一律对村民公开,村民可参与旁听,达到“‘说事’一件、教育一片”的效果。m8X安康新闻网

说法理 讲人情 解民忧m8X安康新闻网

“刚搬进新家没多久,天花板就受潮发霉、墙皮脱落,由此和楼上邻居产生纠纷。”前几日,村民们三三两两来到饶峰镇饶峰村“说事”室,旁听村“说事”室成员、调委会主任吴晓云处理村民王某和李某的邻里纠纷。m8X安康新闻网

吴晓云先向群众说明事情原委,然后听取大家意见,责任如何划分、怎样维修、修缮费用等成为两家争论的焦点,互不退让,调解工作一度陷入僵局。吴晓云只能提议暂停调解,随后和驻村法律顾问涂璐一起沟通协调,在法理情交融下,两家最终达成和解。m8X安康新闻网

“自从设立‘说事’室,我们充分发挥调解员、法律顾问、乡贤和德高望重人士积极作用,每周以村民小组为单位走访收集矛盾纠纷线索,每月村上汇总一次,对重要矛盾纠纷采取‘说事’方式化解,畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,切实解民忧、暖民心、保民安。”吴晓云说。m8X安康新闻网

常宣传 除隐患 保平安m8X安康新闻网

“说事”不仅要能说,还要会说;干部说,村民们也要说。民意往往堵在一些“小事”上,只有疏通基层治理的“中梗阻”,才能让群众没有心理负担,获得感、幸福感、安全感才能不断提高。m8X安康新闻网

城关镇杨柳社区地处城郊饶峰河畔,村民张某经常在河道上私挖地块种植蔬菜或粮食作物,影响汛期排洪。村“说事会”成员彭方斌接到反馈后,立即找到张某,向其宣讲防汛相关法律规定和其行为造成的不良后果。m8X安康新闻网

不仅如此,村“说事会”还针对河道整治迅速形成意见建议提交至村“两委”研究解决办法,前后仅10几天时间,问题得到了解决,村民们也没有了安全顾虑。m8X安康新闻网

“‘说事’室是社情民意集散地,我们能够第一时间获得信息,及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态,同时把政策法规宣讲出去,激发村民自治积极性,还打通了矛盾纠纷排查化解‘最后一米’,实现为民服务‘零距离’。”彭方斌说。m8X安康新闻网

目前,全县共搭建群众“说事”平台190个,创建了池河镇西苑社区“老陆说事工作室”和城关镇老城社区“老街老刘对话室”等2个品牌说事室。通过“说事”室收集矛盾纠纷和社情民意线索2000余条,化解矛盾纠纷1600余件,开展法治宣传1000余场次,实现了群众反映诉求、解决矛盾“只跑‘说事’室、只进一扇门”。 m8X安康新闻网

(责编:徐思敏)