记者 赵德莎

营商环境好不好，企业感受最直接。安康市以政企恳谈会为常态化平台，让企业当面讲困难、部门现场领任务，闭环机制跟踪问效，推动“沟通”转化为“办理”，“会场”延伸至“现场”，为持续优化营商环境，探索出一条务实路径，也带来深刻启示。

政企恳谈会贵在“真”，核心是打通阻隔、听见真话。企业直面领导和职能部门，不藏顾虑、直陈经营堵点；职能部门直面诉求，不回避矛盾、不遮掩短板。但问题摆上桌面，不等于矛盾自然化解；任务现场认领，也不等于难题即刻办结。会上要完成的，是还原真实问题、厘清矛盾症结、明确责任主体，为后续办理打开突破口。

政企恳谈会关键落脚在“实”，闭环管理把诉求落到实处。安康建立起诉求收集、现场研判、清单交办、跟踪督办、办结回访的完整工作链条。闭环管理追求事事有回音，但不等于所有诉求都能办结。符合政策条件的，全力推进落地见效；受客观条件限制暂时难以解决的，及时向企业说明缘由，持续跟进反馈。这份不回避、不糊弄的坦诚，是企业建立信任的基础，也是恳谈会持续运行的底气。

政企恳谈会成在“恒”。安康坚持固定会议频次、多渠道征集议题、多套班子轮流主持，兼顾大中小微企业及个体工商户，避免恳谈会成为少数大企业的专属沟通渠道，守住市场公平。恳谈会不只为一企一事纾困解难，更是观察营商环境的一扇窗口：从具体诉求中甄别共性矛盾，反向检视政策执行、审批流程、要素保障等短板，推动流程再造和政策优化，把个案攻坚沉淀为制度改进。

与此同时，也要理性把握恳谈会的边界：它是政企双向奔赴的“连心桥”，而非解决所有难题的“万能钥匙”。对政府而言，恳谈会重在搭建沟通平台，不能替代企业自身根基，而应在法治和政策框架内积极回应合理诉求、优化服务保障；对企业而言，同样要保持理性预期，不能把自身发展寄望于政府推动，更不能把全部经营难题交给政府解决，归根到底要练好内功、主动适应市场变化，依靠自身寻求出路和发展。唯有政府有为、企业有责、市场有效同向发力，民营经济发展之路才能走得更扎实。

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