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6万余名游客在汉滨的暖心故事
2023-05-02  来源:汉滨区融媒体中心

“五一”黄金周的这几天,汉滨各大景区再次感受到游客高涨的出游热情,在汉水之滨尽享惬意的休闲之旅。giy安康新闻网

面对着单日游客突破6万人,顶着满负荷运转的压力,汉滨区以最优质的服务、最强力的保障,展示汉滨形象,确保八方游客乘兴而来、满意而归。giy安康新闻网

“工作人员很热心,安康人素质高。”从外地前来旅游的熊先生对于失而复得的挎包,在确认包内财物完好无损,拿出红包给工作人员时被婉言拒绝后,感慨地说。giy安康新闻网

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挎包“完璧归赵”要从4月30日说起。当天,熊先生吃饭后,匆匆离开,随身携带的挎包遗失在安康莲花餐饮店。挎包内有1万余元现金,还有驾照、身份证、银行卡等重要证件。安康莲花餐饮店服务员赵广勤和保洁员李佰花发现后,第一时间毫不犹豫地放在餐馆的前台。giy安康新闻网

“捡到东西要归还是天经地义的事情,咋能要别人的回报。”赵广勤面对失主的感谢红包时认真地说。giy安康新闻网

在安康这座暖心的城市里,这样感人的事情还在发生。giy安康新闻网

同样在4月30日,刘先生一家人来安康游玩,汉滨、石泉和汉阴成为他的旅游攻略中的首选giy安康新闻网

“没有选错地方。大饱眼福,大饱口福。蒸面、麻辣烫夹馍特色棒,夜景也美。”从西安来安康旅游的刘先生咧开嘴,笑意从嘴角蔓延到眉梢,竖起大拇指说道,“免费停车、志愿者热情服务,让我有了回家的感觉。汉滨人热情,干部敢担当。”giy安康新闻网

计划赶不上变化。各式各样的毛绒玩具、琳琅满目农产品、心旷神怡的美景让他们应接不暇。然而人生地不熟,网上客房预订火爆,妻子怀孕5月,住宿成为刘先生这次旅行的难题。giy安康新闻网

面对难题,刘先生拨通了“12345”求助电话,信息反馈到区旅游指挥中心,旅游指挥中心工作人员迅速赶到在刘先生的身边。giy安康新闻网

“出门在外不容易,他妻子又是孕妇。”汉滨区旅游指挥中心干部江安文立马联系协调,解决了刘先生的难题。giy安康新闻网

“办事有速度,服务有温度。这座有温度的城,下次值得再来。”5月1日一早上,刘先生在朋友圈中温情地写道。giy安康新闻网

不仅仅让游客感受美食美景,更让游客体会汉滨的服务温度。giy安康新闻网

4月30日14时10分许,正在香溪洞景区路口执勤的江南中队执勤交警李林、海龙威、张静接到一名西安导游的求助。原来这位导游因自己大意,不小心将手机遗忘在一辆便车上。由于匆忙,也没有记清车辆的号牌,甚是着急。giy安康新闻网

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群众利益无小事。接到求助后,民警们一边安抚焦急的陈女士,帮助其回忆手机丢失的过程,一边根据其提供的相关线索,查找车辆信息。giy安康新闻网

功夫不负有心人。民警查找到了陈女士乘坐的车辆信息,并与驾驶人取得了联系,陈女士的手机终于“失而复得”。giy安康新闻网

“点赞,有温度。汉滨之旅,让我感受到这座城的热情。”陈女士竖起大拇指高兴地说。giy安康新闻网

“呜呜呜——叔叔,我找不到我奶奶了……”4月29日晚7时许,正在江北街道西城坊志愿服务点执勤的江北街道办干部谢峰、邹忠明发现一名小男孩正在哭泣,上前询问得知小男孩和家人走失了。见状,谢峰、邹忠明连忙拉着孩子的手,询问其家人相关信息。giy安康新闻网

由于紧张,小男孩支支吾吾地说自己是和奶奶一起来的,但不记得家里人电话和家庭住址,周边几位志愿者在了解情况后,也迅速“围”了上来。giy安康新闻网

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在安抚好孩子情绪后,大家分工协作。借助景区的广播,一位热心市民说认识男童。志愿者核实好信息后,很快便联系上了小男孩的奶奶。giy安康新闻网

“现在的人好。幸好遇到好心人,谢谢。”小男孩的奶奶匆匆赶了过来,眼角泛着泪花,紧紧地拉着孩子,连连向现场帮忙的所有人道谢。giy安康新闻网

假期还在继续,暖心故事仍在上演。在各景区景点、重点区域活跃的汉滨干部及“红马甲”,用自己的坚守与努力、微笑与汗水,深情回应着游客们对汉滨的向往与热爱,全力营造文明、安全、和谐的旅游环境,留下了一个个温馨的感人瞬间。giy安康新闻网

正如一名现场工作人员所言:“能为游客排忧解难,让他们能高兴而来,满意而归,这就是我们最开心的事。”giy安康新闻网

让流量变“留量”,让过客变常客。未来的假日里,无论客流量如何增加,汉滨干部不断加大保障力度,用最真诚、热情、周到的服务为广大游客排忧解难,提供更加便捷、舒适的旅游体验,让大家能度过一个欢乐、安全、暖心的“五一”假期。 giy安康新闻网

(责编:徐思敏)