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恒口示范区多举措促进政务服务增实效
2025-01-21  来源:本站原创

本网讯(通讯员 朱玲)为切实提高群众满意度,优化政务服务质量,恒口示范区坚持“三抓”举措,持续推进审批服务改革,探索服务新模式,为政务服务“穿新衣”,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。bqW安康新闻网

该区坚持抓表率、强示范,加强对全体干部及窗口人员的实践锻炼,开展“立足岗位提效能”活动,引导全体干部及窗口人员在服务群众中作表率,主动为群众提供帮办代办服务、延时服务等,以随机回访形式收集群众满意度情况,以群众满意度作为活动开展实效的检验标准,充分发挥“服务好不好,群众说了算”的导向作用,以群众评价倒逼工作人员不断提升服务质效。bqW安康新闻网

坚持抓载体、建平台,在政务大厅开展了“建言献策”活动,不定期在大厅随机采访,围绕“文明、规范、高效、便利”等收集群众建议。结合营商环境投诉专线、便民服务热线、政务大厅意见箱、“办不成事”反映专窗等,深入群众听民意、访民情,将工作实际与群众需求相结合,对群众的合理化建议意见,分类上会研究,建立推进工作台账,明确责任,限时整改销号。bqW安康新闻网

坚持抓责任、促担当,充分发挥党员示范作用,设置“党员示范岗”,开展“党建+政务服务”创建活动,引导政务大厅党员干部“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”,主动担当,全面深入走访辖区企业,开展“党员入企送服务”活动,将有关优化营商环境的相关政策送到企业“家门口”,并对符合政策享受条件的企业当场开展政策申请指导,让企业“足不出户”享政策。同时,在政务大厅“党员示范岗”设置专项评价表,以群众“满不满意”为标准,将评价结果综合运用到党员干部的作风能力提升考核中。 bqW安康新闻网

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