本网讯（通讯员 刘华健 胡十连）近日，白河县政务服务中心邀请各镇便民服务中心负责人和业务干部，走进县政务大厅，沉浸式体验政务服务标准化建设和服务水平。通过走访交流活动，促进县镇村便民服务体系融合发展，推动便民服务工作提质增效。
走出来，再认识，提站位。县政务服务中心通过前期调研摸底，精心筹划走访交流活动，确保活动走深走实。各镇便民服务中心代表通过参观走访、听取介绍，深入了解县政务服务中心的建设情况、窗口设置、办理流程、服务态度、业务效能、便民举措、孝义文化等软硬件建设，多维度提升服务认知，形成聚民心、促发展的思想共识。通过加强阵地建设，让企业群众办事更放心、更舒心、更暖心，以清廉本色守住纪律底线、服务红线，厚植为民情怀。
抓业务，促提升，强能力。结合工作实际，县政务服务中心就便民服务体系建设工作提出了具体要求和指导意见。各镇便民服务机构应按照政务服务标准化、规范化、便利化发展路径，不断提高为人民服务的能力，不断提升人民群众的满意度。座谈会上，县政务中心还就线上线下联动协调机制进行了交流，对政务服务“网上办”进行了现场演示，重点讲解了“高效办成一件事”和“秦务员”平台，介绍推广了县政务服务的线上预约方式。各镇便民服务中心代表纷纷表示，通过走访交流活动，进一步明确了镇村便民服务工作的努力方向，今后将大力推广运用“网上办、就近办”，同时也呼吁增强基层服务力量，提升便民服务硬件建设，加强业务指导和业务培训。
提质效，优服务，送上门。通过座谈交流，大家一致认同，一流的环境是保障，一流的服务是基础，一流的团队是灵魂，一流的业绩是目标。县政务服务中心负责人进一步强调政务服务、便民服务一体化建设要落实在行动中，要积极提升镇村便民服务工作质效；要灵活运用陕西省政务服务网和“秦务员”平台，实现企业群众办事“网上办、就近办、一次办”；要通过线上线下便民服务联动体系，创新开展帮代办、上门办服务模式。
通过此次走访交流活动，进一步增强了县镇村便民服务体系的凝聚力和向心力，强化了服务体系成员的责任感和使命感，实现了思想认识与业务能力的再提升，为县镇村便民服务体系稳定发展赋予了内驱动力。
