本网讯（通讯员 李伟）今年以来，白河县公安局仓上派出所紧扣“主战主防”现代警务实战体系建设要求，立足辖区矛盾纠纷特点，将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”核心要义，融入基层治理全过程，全面落实“群众叫应、民警响应、多方联动、闭环化解”的创新工作模式，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
针对邻里纠纷、家庭矛盾、劳资争议等常见问题，该所建立“1+N”调解团队，由社区民警牵头，联动社区干部、司法所工作人员、乡贤志愿者等力量，形成“一站式受理、多元化调处、全流程跟进”的工作格局，让群众诉求有人接、矛盾有人管、困难有人解。
为提升调解质效，该所搭建“线上+线下”双渠道诉求受理平台：线上依托社区微信群、警务服务热线，24小时接收群众纠纷求助，实现纠纷求助“随时叫、即时应”；线下在村社警务室设立“矛盾调解驿站”，配齐法律宣传资料、规范调解台账，让群众“就近能找、抬脚就到”。
该所总结“调解一案、普法一片”的经验做法，创新推行“调解+普法”联动模式。在化解矛盾过程中精准对接纠纷类型开展法治宣讲，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治观念，实现“化解一起纠纷、普及一类法律、和谐一方邻里”的多重成效。
