通讯员 孟少猛 周蔷
初秋黄昏，石泉县云雾山镇秋树坝村的文化广场上，孩子们欢快地追逐嬉戏，妇女们踏着乐点起舞，老人们坐在树墩上拉家常。两个月前，这里还是一条废弃河沟。变化的起点，是该镇人大代表汤林红走访时，村民一句朴素的期盼：“要是有个活动场子多好。”从心声落地到广场落成，仅仅50天。
如何让群众身边“小而急”的难题得到迅速响应？云雾山镇人大用创新制定的《民生微实事速办办法》破题作答。这套“小、快、灵”的机制，将人大代表履职化作解决群众急难愁盼问题的“高速引擎”，让“民呼我应”从口号变为坚实的制度实践。
“铁脚板”丈量出真需求
8月4日清晨，秋树坝村老李的黄花菜地里已是忙碌一片。鲜嫩的黄花菜在村民指间翻飞，不一会儿便填满筐篓。“多亏了汤代表！”老李抹了把汗，指着穿梭在田间的汤林红，“昨天才说缺人手，今早人就到了！”汤林红得知老李抢收缺人，火速协调村内闲散劳力前往帮忙。老李的燃眉之急解决了，村民也在家门口实现了增收。
该镇人大构建起“代表100%入户走访+线上民情反馈”立体网络，人大代表们“铁脚板”丈量民情，线上同步开通“民意直通车”，实现民意收集全覆盖。通过“发现问题—分类处置—反馈”闭环动态治理链条，精准收集那些“关注度高、受益面广”的关键小事，沟渠淤塞、管道漏水、电灯不亮……民情瞬间“上浮”，民生微痛点得到迅速解决。
“联合攻坚”拼出加速度
该镇人大在流程中嵌入“微实事收集协商议事”环节，职能部门、村民、代表共聚一堂，民主协商，科学拍板。更关键的是推行“即时限办”机制，简单问题即时解决，复杂难题多部门“联合攻坚”，有效提高微实事办理效率。
5月，持续干旱炙烤着云阳村的千亩淫羊藿基地，眼见承载全村致富希望的药材濒临枯萎，村党支部书记陈为保的紧急求助信息，瞬间激活镇人大的“民生微实事速办”响应链，精准识别、即时限办、联合攻坚——短短数个小时，县级消防车满载“及时雨”开进田间，干渴的淫羊藿重焕生机。
“我们将‘民主协商’与‘行政效能’融合，以共治破解基层‘小马拉大车’困境。”该镇人大主席汪兆辉说，“共治，不仅提了速，更点燃了村民的主人翁意识。自该机制运行以来，累计解决道路修缮、河道治理等民生问题36件，办理时效提升60%。”
“两表三单”锁住长效温度
走进该镇人大档案室，两册“民生微实事”台账沉甸甸。翻开细看，每件事后都钉着“两表三单”：民意收集表、满意度测评表；问题清单、责任清单、落实清单。“办理过程中，我们注重发挥群众监督作用，通过公开公示、满意度调查等方式，让群众全过程参与监督，保障项目质量和效果。”汪兆辉说。
为确保机制长暖不凉，该镇建立“办理—反馈—评估—优化”闭环机制，定期对微实事速办情况进行跟踪检查，及时发现并纠正问题。同时，建立成效评估体系，对完成办理的微实事进行效果评估、群众满意度调查，开展成效“回头看”，案例复盘，提炼经验，完善机制，推动“解决一个问题”向“破解一类难题”跃升。
