通讯员 祝志山
今年以来，汉阴县观音河镇的党员干部从群众身边那些看似不起眼的小事入手，用一个工具箱、一双巧手，轻车熟路地为独居老人修水龙头、剪头发……
这些细微处的关怀，如今正在观音河镇的各个村落汇聚成一股暖流。这些变化的背后，源于该镇创新推行的干部包户“八必看马上办”工作机制。
在观音河村村民蒋孝平家中，党支部书记丁涛正熟练地帮他更换老化的水管阀门。“以前这种小问题，外面的师傅嫌活小不愿来，我自己又弄不好，真是发愁。现在好了，一个电话，党员干部就带着工具箱上门，不收一分钱，手艺还特别好！”蒋孝平脸上洋溢着满意的笑容。
在他们手中，印有“便民服务”的工具箱格外醒目，钳子、扳手、测电笔、螺丝刀等一应俱全。这支由基层党员干部组成的服务队，利用走村入户和工作间隙，把服务做到群众心坎上，用“多跑腿”换来群众的“少烦心”，用“小技术”解决群众“大麻烦”。
“以前理发得专门跑到县城，腿脚不便，来回不仅要花半天时间，还得掏60块钱。现在好了，每月村里都有固定理发日，太方便了！”刚理完发的罗家保对着镜子照了又照，脸上笑容不断。
面对党员干部在入户走访中发现的留守、高龄老人理发难的问题，该镇并未止步于记录，而是积极整合资源，通过公益性岗位聘请一名理发师，轮流到各村提供免费理发服务。除了定期开展巡回免费理发服务，还依托集镇水田村新时代文明实践活动场所，设立了固定的“爱心理发室”，配备基本理发设施，并公示服务时间，方便村民随时前来。这种“流动+固定”的服务模式，既照顾到地域分布的广泛性，也确保了服务的持续与稳定，实现了理发服务全覆盖、无死角。
从帮助村民维修水管、家电到解决理发难，一件件看似琐碎的小事，正是“八必看马上办”机制的生动写照。“八必看”从穿衣吃饭、住房出行到通讯娱乐、邻里环境，涵盖群众生活的方方面面。党员干部用一次次弯腰、一双双巧手，把工作做到群众心坎上，让“马上办”不止于一句口号，而是成为看得见、摸得着的暖心行动。
