在流量喧嚣中坚守服务群众的“笨功夫”
记者 赵德莎
从“在线人数25人”的冷清起点,到累计直播120余场、观看突破20万人次,汉滨区老城街道“老城欣闻”记录下的不仅是数据的攀升,更是一段关于基层青年如何走好新时代群众路线的生动故事。
回望起步之初,这5个人皆是短视频与直播领域的“门外汉”。不会剪辑,便逐帧钻研;不懂脚本,便反复打磨;面对镜头时的紧张忐忑、手心冒汗,是他们共同的初始记忆。但迎难而上、反复试错的闯劲,支撑着团队迈出了从零到一的关键一步。初期惨淡的数据从未动摇他们扎根线上服务的信念,一句“数据再差,也比什么都不做强”,成为筑牢团队精神根基的朴素宣言。
更难能可贵的是,在流量逻辑大行其道的网络环境中,他们始终保持清醒自持,坚决不走流量捷径。哪怕基层党政账号难以博取流量红利,他们依然稳扎稳打,认真完成每一场直播,耐心回复每一条群众留言。正如团队负责人李萍所言:“粉丝量虽少,但每一个粉丝都是真实的。”因为群众在网上,他们便选择用这种方式去提供服务,雷打不动地保持每月四期的直播节奏,日复一日深耕线上群众工作。
他们的内容创作与服务,始终聚焦于具体的民生问题。群众咨询社保政策,他们便精准对接职能部门答疑解惑;市民关注健康养生,他们便专程邀请主任医师线上科普;群众眷恋本土烟火、心系非遗,他们便扛起设备走街串巷,记录地道蒸面的腾腾热气,传承汉调二黄的悠扬韵味,留存传统婚俗的风土人情。所有工作的出发点从来不是提升流量,而是顺应群众线上聚集的新趋势,将基层服务从线下延伸至线上,让民生关怀触手可及。
这五位年轻人的坚守,何尝不是基层治理如何走好“网上群众路线”的生动范本。他们用最“笨”的方法做出了最实的成效,为基层治理积淀了最珍贵的财富。家住大北街的老年粉丝直言直播间内容“比看啥都亲”,在外漂泊的游子透过镜头瞥见故乡烟火,瞬间被触动思乡情愫。数字攀升的背后,是基层干部与群众距离的不断拉近,是本土文旅资源的悄然赋能,更是党建服务品牌从纸面落地、扎根民心的真实见证。基层工作无论载体如何迭代、形式如何创新,只要始终心怀群众、扎根群众,再微小的服务窗口也能绽放持久的光芒。
这间小小的线上直播间,映照出一代基层青年的价值选择与责任担当。他们的故事,告诉新时代基层青年干部:基层工作既要主动拥抱数字化治理新趋势,更要耐得住无人关注的寂寞,守得住务实为民的初心。
当前,数字化正深刻改变着群众的生活习惯,基层治理必须因时应变。我们期待更多年轻人把镜头对准乡土、把服务送到网上、把根扎在群众中间。只要一直做、用心做,终会迎来群众的掌声。
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