本网讯(通讯员 罗娅妮)我市审批服务系统深入推进项目管家帮办代办服务机制,实现了对市县重点项目及“五上”企业的“一对一”或“一对多”服务全覆盖。
项目管家积极扮演好“联络员”“信息员”“代办员”“协调员”角色,通过提前介入、并联预审等方式,在政策解读、审批咨询、要素协调等方面发挥了积极作用,有效压缩了项目前期手续办理时限,增强了市场主体的获得感和满意度,提振了企业投资信心。截至目前,全市项目管家共签约重点代办项目251个,其中,54个项目已办结所有准建准营手续投产运营,111个项目已完成准建手续开工建设,另有86个项目手续正在高效代办中。
市审批服务局将围绕“高效代办、精准服务、问题协调”等重点环节,建立健全项目管家服务回访机制,聚焦回访中收集到的意见建议和项目单位的新需求,建立台账,明确责任人和解决时限,及时反馈处理结果,形成“收集—处理—反馈—改进”的闭环管理,持续提升服务质效,为项目早落地、早投产提供坚实保障。