记者 赵德莎 通讯员 程静

“那根废弃电线杆就立在人行道上，正好挡在我的店门口。”

10月27日，汉滨区关庙镇沈家岭社区居民李典爱站在自家针织店门前，抬手比画。谈及那根曾堵住店门的电线杆，仍记忆犹新。

“逢下雨天，遮雨伞都撑不开。杆上还留着铁丝挂钩，不管是小孩玩耍，还是路人经过，都暗藏风险。”李典爱补充道。

“可不是嘛，我旅馆门口也有这样的废旧电线杆，杆身歪斜，每日进出，心里总悬着一块石头。”居民王秋静在一旁接过话茬。

一根废弃电线杆，堵了居民出行、悬着安全隐患，这是老百姓家门口的“揪心事”，也被市人大代表聂德学记进了履职笔记本里。

在走访过程中，聂德学发现：在市区，有的废旧杆塔占用了人行道，使残疾人通道无法铺设，既影响了行人、非机动车的安全，又影响了市容市貌。在乡村，废旧杆塔挤占道路、散落田间，既破坏村容村貌、阻碍通行，又制约农机下地作业。

“这些废弃的铁塔和电线杆由于长期无人管理，有的出现了倾斜、断裂情况，存在严重安全隐患，一旦突然倒塌将直接威胁到过往行人和车辆的安全。”聂德学的笔下，写满了群众的急难愁盼。

今年2月28日，安康市第五届人民代表大会第七次会议上，聂德学结合实地走访所见，提交《关于清理供电局废旧铁塔电杆的建议》，呼吁系统开展废旧杆塔专项整治，从源头化解安全风险。

代表建议交办后，汉滨区政府及相关部门迅速联动国网安康市汉滨区供电公司成立专项工作专班，靶向施策。

“我们成立专班，联合制定关庙镇废旧铁塔电杆拆除实施方案，明确任务清单与时间节点，以关庙镇为突破口，全域统筹推进废旧杆塔清零工作。”国网安康市汉滨区供电公司党委书记、副总经理梁春进介绍，“整治坚持分批分类、有序推进，优先拆除占用城市人行道、乡村主干道且直接影响通行安全的设施，再逐步向其他区域延伸覆盖，确保拆除安全有序、场地恢复平整。”

很快，吊车进场，杆根周围的土一点点松动，杆子被放倒、运走，场地回填、平整。今年7月底，关庙镇13处点位、23基具备拆除条件的废旧杆塔全部清理完毕。

“在推进过程中，非我方产权的通信杆塔，我们也主动配合政府，协调运营商共同治理。”梁春进说，“以此为契机，供电部门推动建立废旧电力设施动态管理机制，协调相关部门加强日常巡检，建立部门间信息互通机制，防止问题反弹。”

如今，站在店门口，李典爱再抬眼，那根挡了许久的电线杆早已不见踪影。王秋静家原有点位重新布设新杆，空余地块种上花草。两位居民心头悬了许久的石头，终于落了地。

“整治过程中，供电部门及时向我同步通报进展。现在安全隐患消除了，道路顺畅了，不少路过的群众都连声说好。”聂德学站在清理后的现场，脸上满是欣慰，连声说着“满意”。

旧杆清走，疏通了脚下路。但还有一段路，群众期盼的是一束照亮黑夜的光。

安岚高速吉河出口至水电厂段全长约两公里。高速通车后，这条连接线成为往返安康城区的重要集散通道。但很长一段时间里，一到夜晚路面昏暗，夜间行车、出行风险陡增，也影响了这条对外通道的形象。

市人大代表周继林在实地调研中发现这一痛点，随即提交《关于安装安岚高速公路吉河出口至水电厂段路灯的建议》，呼吁补齐照明短板，同步完善交通安全设施。

该代表建议交由市交通运输局、汉滨区政府承办。汉滨区政府主动对接省、市交通、交管部门，将该路段安全提升纳入国省道穿村过镇路段城镇化改造项目，由汉滨区交通运输局作为建设主体，第一时间对接代表吸纳意见，组织多方现场踏勘、联合研判。

“针对道路标线磨损、安全管控薄弱、夜间照明缺失等安全隐患，我们积极向区政府和市交通运输局汇报争取，将其纳入国省道安全提升项目。”汉滨区交通运输局副局长聂磊介绍。

今年7月，项目施工现场热浪蒸腾，施工人员挖坑立桩、铺设管线，技术人员蹲在路边，反复调试太阳能路灯光伏板的角度。

“项目总投资128万元，高标准完成标志标线、智能管控设备建设，累计完善交通标志6个，施划道路标线1360平方米，配套建成信号灯、视频监控、电子警察、爆闪灯等智能管控设施，顺利完成全线219盏太阳能路灯的安装调试。”聂磊介绍。

8月中旬，所有设施投入使用。

“完工后，我们及时回访，向代表反馈办理成效。”聂磊说，“市人大代表周继林在征询意见表上勾选‘满意’，同时提醒路灯亮起来，后续管护也要跟上。”

夜幕降临，红绿灯有序切换，监控设备实时值守，路灯次第亮起，将昔日昏暗的道路照得通明。

货车司机老张途经此处，照例在吉河坝社区居民吴金军的小店歇脚，感慨道：“现在路灯亮堂堂，夜里跑这条路，心里踏实多了！”

“是呀，路上亮了，过路的人也多了，我家小店生意都红火不少。”吴金军笑着说，随着人流增多，他的小店关门时间也从晚上7点推迟到了9点。

从一根挡门的旧杆，到一束照夜的灯光；从履职笔记里的民生诉求，到落地见效的治理成果——一份份人大代表建议，究竟承载着多少民生牵挂？

数字可以作答：今年市政府办公室共承办市人大代表建议357件，占建议总数的97%。本届以来，安康市人大常委会共办理代表建议1557件。

数字背后，是一套环环相扣、闭环落实的办理机制。

“市政府办公室对所有建议建立了从接收、分办、落实、反馈到督办的全流程闭环管理机制，持续把代表建议办理与政府日常工作紧密结合，开展建议办理‘回头看’，重点核查承诺事项是否兑现、存在问题是否反弹、办理质效是否提升，强化代表建议成果转化。”市政府办公室督查二科科长陈志多介绍。

“市人大常委会构建‘提、交、办、督、评’全链条闭环工作体系，完善领导牵头重点督办、专委会归口督办、代表工委服务协调的督办机制，主任会议专题听取建议督办情况汇报。”市人大常委会代表工委办公室主任曹文莹说，“同步组织代表开展背对背满意度测评，推动代表建议办理从‘答复型’向‘落实型’转变。”

从一份代表建议到一套闭环机制，我市以高质量办好人大代表建议为抓手，把群众一件件“揪心事”转化为“放心事”，真正将群众的民生诉求转化为看得见、摸得着的基层治理实效。

责编：殷婷

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