佐龙镇入户走访回应群众诉求
本网讯(通讯员 周娜娜 彭文哲)连日来,岚皋县佐龙镇持续组织镇村干部下沉村组,常态化开展入户走访排查,面对面倾听群众诉求,实打实破解民生难题,做到问题早发现、诉求快处置、事项闭环办,以实干行动践行为民初心。
在佐龙村三组,镇村干部走进田曙平家中,与老人拉家常、询实情,详细了解家庭收入、健康状况等。田曙平一家三口,儿子早年离世,老两口常年体弱多病,孙子正在读书,家庭医疗、教育等支出负担较重。老人提出调整低保类别的诉求后,走访干部仔细核实家庭实际情况,及时对接村“两委”共同研判,确认其诉求合理、情况属实后,安排专人全程协助老人整理完善申报材料,按程序上报镇民政所,依托兜底保障政策为这个家庭纾困解难,减轻孩子上学负担。
走访过程中,干部坚持走到哪里、访到哪里,群众诉求就收集处置到哪里。在远景村入户走访期间,村民陈某某向干部反映,村内集中供水偶尔出现水质浑浊问题,部分村民对水费收取标准存在疑惑。收到诉求后,走访干部第一时间赶赴供水点实地踏勘,仔细检查供水设施运行状态,逐项核对水费核算依据。针对水质问题,镇村共同研究方案,谋划新建沉淀池,从源头提升供水质量;针对群众关心的水费问题,走访干部现场做好政策解释,细致讲明收费标准和政策依据,耐心答疑释惑,消除群众顾虑,守好农村饮水安全底线。
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