通讯员 杜敏 邝云

“魏总，我们把证照给您送过来了。”11月5日，宁陕县政务服务中心“小宁帮办”服务团队工作人员来到筒车湾镇魏医堂康养中心，把办结的3个证照交到负责人魏建手上。

作为本土中医康养经营主体，魏医堂深耕秦医秦药诊疗、药膳调理、旅居康养与非遗体验。此前，工作人员已经联合多部门上门，提供开业前证照办理一站式服务，并开展审前指导。

“之前他们就过来帮忙梳理材料，今天还把证件直接送到我手上，服务太暖心了。这样优质的营商环境，让我更有信心把企业发展好。”魏建接过证照后说。

送证之后，“小宁帮办”服务团队工作人员又赶到筒车湾社区，摆开流动咨询台，开展惠民政策宣传。附近农家乐经营户、返乡青年、社区老人陆续围过来，有人打听个体年报，有人咨询养老保险待遇领取资格认证、医保报销等，还有人专门过来了解城乡居民合作医疗缴费渠道、缴费标准以及补缴政策。工作人员拿着手机，现场帮部分居民完成了合疗缴费。

“我来了解一下异地住院转诊的事情，他们很耐心地给我解答，我立马就打电话解决了这个事情，希望以后这种活动越来越多。”筒车湾社区居民赵帮菊说。

“宁陕县村落分散，不少经营主体和群众进城很耗时间。我们持续拓展升级‘小宁帮办’品牌，针对群众办事堵点，构建县、镇、村三级无偿帮办代办体系，推行预约办、延时办、流动办、上门办，真正把便民服务延伸至群众家门口。”宁陕县政务服务中心副主任苏星介绍，该县通过“政务服务四季行”“政务夜市”等形式，把服务窗口从办公室延伸到田间院落，累计服务市场主体和群众9000余人次。

同时，该县统筹多部门力量，为19个重点项目逐一配备专属“项目管家”，提供从立项规划到投产运营全流程帮办代办服务；组建“小宁帮办”跨部门服务专班，推行“一企一策”定制化服务，靶向开展“多对一”审前指导与并联审批，累计上门办件20余件。

责编：徐思敏

一审：徐思敏

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