把法治服务送到群众身边
通讯员 艾远照 贾桂锋
近年来,镇坪县人民检察院立足“自然国心”区位,聚焦“三区”建设,将检察“双进”作为党建与业务深度融合的重要抓手,下沉公益诉讼、矛盾调处、未成年人保护、普法宣传等检察职能,打造“‘双进’e站·检护国心”基层治理品牌,破解山区群众反馈的路途远、检察服务触达难度大等堵点难点,推动检察履职下沉基层。
构建对党忠诚的思想体系,以政治引领锚定融合方向。坚持把政治建设摆在首位,以“五化”党建为引领,出台党建与业务深度融合10条措施,将“‘双进’e站”作为党建与业务融合的重要载体。创新“党建+人工智能+司法为民”新模式,推动党建引领贯穿“双进”工作全过程。组建7支检察“双进”工作专班,到镇村常态化开展法治服务;启动“党建引领+四级联动”司法救助机制,由院领导、员额检察官、镇政法委员、村网格员组成服务团队主动上门。党员干警进驻12309检察服务中心,成立7支服务团队分别包联全县7个镇65个村(社区)。以“四色”检察文化浸润队伍,红色铸就忠诚、蓝色诠释担当、白色守护廉洁、金色燃放激情。今年以来,通过“双进”渠道受理群众诉求20件,办结率100%;涉检信访总量同比下降15%。
构建检察为民的话语体系,以“‘双进’e站”搭建融合平台。镇坪县人民检察院在县域副中心设立检察“‘双进’e站”,融入“无忧调解超市”,配备检察干警轮流值班。对接12309检察服务平台搭建品牌专属线上入口,群众可通过上传影像材料等,随时提交公益损害线索、涉法维权诉求,达成“线上快速接单分派、线下实地精准处置”的运行模式,践行“数据代群众跑腿”的便民思路。建立一条热线连群众、一个平台听诉求、一张清单交任务、一支队伍解难题的“四个一”工作机制,构建“线上直通+线下驻点”双轨模式,推动检察官从“坐堂办案”到“上门送法”。
构建实干担当的行为体系,以职能下沉深化融合实效。依托“‘双进’e站”提前介入邻里纠纷、山林土地权属、婚姻家事、宅基地权责等乡村高发矛盾,通过平台协作机制化解婚恋、邻里、债务等纠纷30余起。拓宽公益监督来源,引导网格员、群众通过线上端口报送生态破坏、食品药品安全等公益线索,陕渝交界地带一处隐蔽非法取水行为被群众举报后,公益诉讼团队迅速立案,及时制止违法行为并修复生态环境,被省人民检察院作为典型案例发布。深化未成年人保护,联合乡镇妇联、中小学、村委会搭建联合保护体系,通过民事支持起诉,帮助解决1名留守儿童父母长期不给抚养费问题。开展精准普法,线上推送涉农产权、养老反诈等普法内容,线下常态化举办巡回检察、法治宣讲,发放宣传资料2000余份,开展法治讲座50余场。
构建科学精准的评价体系,以闭环管控保障融合长效。建立分级限时办结分流机制,诉求统一汇总至案件管理部门建档登记,依照民事检察、行政检察、公益诉讼、未成年人检察、信访维稳等业务板块分流。明确回复和办理流程及硬性时限,系统对临近超期任务自动弹窗预警,确保群众提交的每一条诉求都能得到及时反馈。落实案件质量与治理实效双重管控,对诉求受理、纠纷调处、案件办理全流程动态跟踪。以纠纷实质化解、群众诉求妥善解决为核心评判标准,构建群众回访与绩效挂钩的考评机制,事项办结后在线推送评价入口收集反馈,疑难重点案件由干警上门回访。将干警轮值出勤、线索处置质效、矛盾化解成果、群众评价满意度纳入年度绩效考核,与评优评先、职级晋升等挂钩。坚持党建与业务同考同评。检察“‘双进’e站”工作做法先后被多家媒体报道,获市委政法委通报表扬。
责编:殷婷
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