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石泉三维发力推动政务服务好办易办

2026-10-21 08:48:41

来源:本站原创

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本网讯(通讯员 周娜)今年以来,石泉县行政审批服务局聚焦企业、群众办事难点、堵点,从集成、规范、严管三维发力,全方位构建廉洁、规范、便民、高效的政务服务体系。

深化集成办理,优化办事模式。印发《石泉县“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》,组织完成3次省级事项中控平台核查,完善600余条服务指南事项信息,办事指南标准化、规范化水平稳步提升;开展高效办成一件事专场直播1场次,不断提升群众知晓率和参与度。截至目前,该县累计办理“高效办成一件事”相关事项5107件,万人办件量达282.91件,位居全市前列。进一步深化“县域通办”工作,在全县11个镇便民服务中心全部设置“县域通办”专窗,首批70项通办事项实现县域内无差别受理、同标准办理,节省群众办事成本80%以上。“县域通办”工作荣获2026年全省“高效办成一件事”最佳实践案例及全省优化营商环境典型案例,改革成果在全省推广。

规范标准梳理,打造阳光审批。对照县级事项清单,分批次逐一完成审批流程配置及门户网站账号权限分配,并组织相关单位对办理流程进行再审核,确保县级事项与市级同步接入“秦务员”平台,为全县“一网通办”纵深推进奠定坚实基础,推动电子证照、电子印章跨部门共享应用。研究制定《助推民营经济发展优化提升审批服务十六条措施》《提升群众办事便捷度满意度十四条措施》,实现审批和政务服务从“单点施策”向“体系赋能”转变。今年以来,累计办理各类审批件3355件,其中新增经营主体946户,推送审管联动信息2950条。

严格大厅管理,提升服务标准。严格执行6S管理模式,通过现场巡查和监控巡查相结合的方式,常态化开展日巡查、周汇总、月通报,定期开展警示教育。今年以来,共发出8期关于政务服务月度工作情况的函,评选服务之星30名,开展廉政警示教育1次。推行预约办、上门办、延时办、错时办、帮代办“五办”服务,为企业群众提供预约服务17件、上门服务10件、延时服务750件、错时服务196件、帮代办服务3395件,大厅共办理87283件,政务服务“好差评”评价20264条,好评率为100%,办事群众综合满意率达99.9%,群众口碑不断向好。

据悉,该局将从优化审批流程、拓展审批服务维度、筑牢清廉审批机制、赋能提质要素保障等方面系统落实改革举措、创新便民利企服务模式,促进阳光审批,持续推动清廉石泉建设。


责编:殷婷

一审:殷婷

二审:王仁玉

三审:张海安

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