通讯员 雷明月 李晓宇

“市场主体登记哪些条款是核心要点？日常办理如何既简化流程、又做到依法依规？”“基层服务如何提质？便民效能如何升级？”近日，宁陕县行政审批服务局第一期“政务讲堂”正式开讲，带着一线工作实际开展交流研讨、答疑解惑。

据了解，该局从今年9月份开始，每月安排不少于2名干部采取“内部讲+请进来”的方式，围绕行政审批、政务服务、热线工单、“高效办成一件事”等方面业务开展交流授课。本期“政务讲堂”由两名业务骨干立足岗位职责、结合工作实际，围绕“业务怎么抓、实操怎么干、服务怎么优”自主选题。

授课中，市场主体开办窗口负责人紧扣《中华人民共和国市场主体登记管理条例》，深度解读登记管理核心条款，并结合日常登记办理中的典型案例与高频易错问题，详细分析业务办理标准、规范实操流程；政务服务业务指导股负责人以“宁陕县镇级便民服务中心发展变迁与服务能力提升解读”为题，系统回顾镇级政务服务发展历程，深入剖析当前镇级政务服务工作现状，有针对性地提出工作建议，为持续提升政务服务水平提供了实践参考。

授课现场学习氛围浓厚。参训人员结合窗口接待、审批办理等一线工作案例踊跃提问、互动研讨，在交流研讨中进一步统一工作标准、明晰工作方向。两位主讲人紧扣法条原文、结合实际案例，对现场疑问精准答疑。“课程紧贴日常工作，全是能用、好用、实用的干货！”“很多平时模糊的业务疑问都得到了精准解答，补齐了自身业务短板。”大家纷纷表示，本次培训紧贴业务实际、靶向性强，有效补齐了业务知识短板，对规范窗口服务、提升审批效能、为企业群众提供高效便捷服务，具有较强的实操指导意义。

近年来，该局通过全面推行“项目管家”和“小宁帮办”双轨涉企便民服务机制，累计为19个重点项目提供从登记注册、竣工验收再到投产运营的全流程帮办代办服务40余次，有力保障重点项目落地见效。持续深化政务服务下沉，创新开展“政务四季行”“政务进园区”等一线办公活动，县镇村三级“小宁帮办”队伍累计提供帮办代办服务7000余次，大厅线下办理业务17825件，企业群众通过“高效办成一件事”线上线下渠道申报办件3642件，民宿开办“一件事”改革经验获省职转办简报刊发。

据悉，该局将持续把“政务讲堂”打造成常态化、长效化的学习平台，坚持以讲促学、以学促干、以干提效，着力构建“全员参与、互学互鉴、提质增效”的学习氛围，锻造政治过硬、业务精湛、作风优良、群众满意的政务服务队伍，持续提升企业群众办事的获得感与满意度，为全县经济社会高质量绿色发展赋能助力。

责编：徐思敏

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