本网讯 西康高铁通车在即，中秋、国庆“双节”叠加，市文旅广电局把迎接西康高铁开通作为当前重点工作，紧扣产品供给、惠民政策、宣传引流、服务保障、市场监管等关键环节，做足做细各项准备工作，诚邀八方游客乘高铁赴秦巴之约，乐享金秋文旅盛宴。

聚焦产品供给，让游客尽兴而游。从9月下旬至10月，我市串联农文旅体康多元业态，覆盖重点景区、街区和度假区，精心策划举办“中秋月圆·情满安康”“农耕丰收·乡约安康”“夜演夜市·畅享安康”等七大板块，包括“稻香旅游季”“汉水韵之夜”“地球村BA 岚皋有故事”等120项共300余场文旅活动，增强高品质产品供给，丰富一站式解锁体验。高铁开通前，推出国内首个沉浸式城市河流剧场项目《汉水长歌》，创新采用“数字文旅+沉浸式演艺”模式，以汉江为屏、光影为笔、演艺为韵，打造五公里水岸互动、九大体验篇章、六十分钟深度沉浸的文旅盛宴。

聚焦惠民让利，让游客实惠而游。为了让更多游客“乘着高铁来，带着实惠玩”，从西康高铁开通之日到12月31日，除法定节假日外，持7日内到安高铁票，我市瀛湖、南宫山、鬼谷岭、燕翔洞等19个收费景区全部免门票；国庆假日期间，通过“西康高铁票根经济”专区抽奖，发放景区门票抵扣券；天书峡、饶峰驿站、女娲茶镇、中坝作坊小镇等景区，推出住宿、餐饮、非遗体验项目3至8折优惠；同时推出石泉“两山三峡旅游联票”等优惠。另外，安康机场重磅上线“航空+高铁”空铁联运产品，在同程平台，凡是经西康高铁沿线任意站点到安康机场乘机的旅客，或是落地安康机场后再乘高铁沿线出发的旅客，均可享受西康高铁二等座全免；在携程平台，购买“安康火车票+机票”联订票，可享受高铁票全额返还，最高100元封顶。

聚焦宣传引流，让游客慕名而游。组织文旅小分队赴西安、重庆、成都、武汉、榆林、延安等重点客源城市开展专题推介30余场，邀请常州、天津、西安、榆林、延安五市近40名重点旅行商搭乘高铁试运行列车来安踩线考察。在西安开展“乘西康高铁 赴安康之约”安康文旅主题快闪活动6场。9月22日再次启动主题文旅宣传系列活动，重磅发布安康籍著名演员张嘉益参与制作的形象宣传片《常来常安康》，同步发布西康高铁主题歌曲，迅速引发广泛关注和好评。在高铁开通前，还持续在西安多地举办文旅推介、陕南民歌音乐会、安康好景主题摄影展等宣传活动。全面更新旅游指南、手绘地图，在各交通枢纽、景区酒店及志愿站点投放。多点位布局广告宣传阵地，全方位、多角度推介安康文旅资源，持续放大“秦巴明珠 幸福安康”品牌影响力。

聚焦服务保障，让游客暖心而游。健全假日旅游服务保障常态化机制，推动实施省心停、放心行、暖心玩、安心住、舒心游“五心”工程。安康中心城区和县城有条件的机关单位免费开放停车泊位，对外地来安车辆“轻微免罚，首违不罚”；机场截载时间缩短至航班起飞前20分钟，即提前20分钟赶到机场，就能从容办妥登机手续；迭代升级“畅游安康”智慧旅游小程序，打造一站式旅游平台。完成安康西站市级旅游综合服务中心设置，构建全域服务体系，全市规范布设100个标准化旅游志愿服务点位，落实安康中心城区“1+3+10+N”立体化志愿服务体系，覆盖景区、重点街区、交通节点等，为游客提供旅游咨询、线路指引、便民帮扶、应急协助等贴心服务。

聚焦市场监管，让游客安心而游。近期以来，持续开展星级饭店、等级旅游民宿、导游、旅行社、旅游志愿服务者、景区讲解员共六个系列涉旅服务专题培训，全面提升从业人员专业素养与服务水平；筑牢安全防控屏障，聚焦大客流保障，制定游客引流及调度工作方案，严格落实景区预约限流、客流预警、错峰提示、分流疏导等机制。强化文旅市场综合整治，线上线下同步严查虚假宣传、隐形消费、不合理低价游、临时加价等违法违规行为。严格执行“三快三到位”涉旅诉求处置机制，涉旅诉求半小时内交办到位，一般事项2小时办结，让每一位游客“高兴而来、满意而归”。

责编：杨一

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