从“舆情焦虑”到网络从容:“和谐拉孜”里的群众工作方法智慧
通讯员 陈媛
发布政务信息时,总害怕哪句话没表述妥当,被人诟病;需要配图出镜时,总担心角度不对形象不佳,遭人指摘;面对网友的质疑,想解释又不知从何说起,越说越乱;一听见“舆情”就战战兢兢如履薄冰……如果有以上情况,你可能已经陷入了“舆情焦虑”。
浙江省苍南县霞关镇干部赵蓓蕾,在汛期通宵参与万人大转移后,面对记者镜头抬手挡脸,摆手说道:“这样太像作秀了,你还是不要拍我了。”她的拒绝令人心疼,也折射出舆论焦虑给基层干部带来的心理负担:怕出镜,怕上网,怕本应理直气壮地为人民服务,被舆论裹挟后变成羞于展示的作秀。
舆论焦虑的另一面,则是衍生“舆情洁癖”。有的领导谈网色变,生怕出现一点负面信息影响地方形象与自己仕途,一听有“舆情”苗头,立即四处公关打磨过滤,试图将网络杂音隔离在“网”外。有的地方政务消息,只提及领导职务,连领导姓名都不点出;有的一律不予配图,只见其文不识其人;有的面对网友询问,迟迟不能明确回复;还有的把正常的互动评论当成“舆情隐患”,想方设法封堵消解。
而西藏昌都边坝县拉孜乡的短视频号“和谐拉孜”,却以相反姿态独辟蹊径。粗糙的手机直拍加上“人机”配音,看似随意地发布着领导日常:乡党委书记和乡民查看桥况路况,顺手丢一颗石子进小河“打水漂”;乡长和村民查看水渠选址,一行人在荒芜的坡地上“吃土”前行;乡长骑摩托车带着书记去下村,结果没颠几米,摩托车坏了……
这些视频中,领导没有形象包袱,干部群众松弛自然,甚至带着几分土味与抽象,怎么看怎么“不像官方”。粗糙的真实感反而制造了意外的幽默,赢得许多网友好感,留言表示“家乡的领导我一无所知,拉孜的事情我一件不落!”纷纷认领自己的云乡民身份,还开展了“云监督”:有人指出水渠选址可更优化,有人对当地特产包装提出设计建议,有人远道驱车到乡政府拍照打卡,甚至有企业家提出想去考察投资。
原本最易引发争议的“干部日常”,反成拉孜最亮眼的形象名片。“和谐拉孜”的走红,给深陷舆论焦虑的干部们上了生动一课。网络作为当下覆盖最广、使用频率最高、影响力最大的传播工具与平台,想绕过其开展工作,既不现实,也不明智。与其遮遮掩掩,或者费尽心思打造“完美人设”,不如修身正己、大方示人。领导干部首先要放下“怕出错”的心理包袱,不必把网络当成洪水猛兽,其次要学会主动触网,把网友监督当成促进工作的智力支持,而不是需要扑灭的“险情灾难”,最后要明白,真正的地方公信力,从来不是靠“零负面”的舆论环境粉饰而成,而是靠坦诚面对、扎实行动积攒出来的。多一点坦率和真实,少一点舆情焦虑和追求绝对纯净的洁癖,广大干部才能真正在网络中从容自如,让互联网成为拉近干群关系、推动地方发展的新舞台。
责编:殷婷
一审:殷婷
二审:赵漪湉
三审:田 丕





陕公网安备 61090202000120号


