暖“新”服务擦亮幸福底色
通讯员 王建霞 王磊
“工会送的绿豆、香皂、驱蚊水都实用,让我知道我们这些风里来雨里去的人,还有人惦记着。”8月3日,美团外卖骑手沈洋收到了一份暖心的惊喜。连日来,汉阴县总工会为全县260余名新就业形态劳动者陆续送出了“大礼包”。这份实打实的关怀,让常年奔波在外的新就业形态劳动者倍感温暖。
近年来,随着平台经济、便民服务行业快速发展,以外卖骑手、快递小哥、网约车司机等为代表的新就业形态劳动者,已成为保障城市高效运转、服务群众日常生活、助力县域经济发展的重要新生力量。
数量庞大、分布广泛、流动性强的从业特点,也让组织覆盖难、日常管理难、诉求响应难、权益保障难成为基层治理的重点课题。如何精准关爱、精细服务、有效凝聚新就业形态劳动者,成为汉阴基层治理的必答题。
在汉阴县,美团站点负责人颜付艳一直有个心愿,希望向党组织靠拢、主动向组织学习。但由于从业场所不固定,她一直不知道该向哪里递交入党申请、如何参与组织生活。汉阴县成立新兴领域党群服务中心后,她终于找到了“组织娘家”。“现在有固定的学习阵地,中心会常态化组织活动,有人管、有人带、有人帮,终于有了归属感。”经过长期培养考察,她顺利成为入党积极分子。
为破解流动党员难管理、先进分子难培育、优秀人才难吸纳的突出问题,汉阴县坚持党建引领新就业形态劳动者治理,全面推进支部建在行业上、阵地建在需求上、服务落在岗位上,常态化开展思想教育、政治吸纳、人才培育工作,持续拓宽新就业形态劳动者成长进步通道。
长期以来,从业门槛灵活、学历结构参差不齐,是新就业形态劳动者的普遍特点,也成为许多年轻人职业提升、长远发展的“绊脚石”。针对新就业形态劳动者学历提升、技能升级、就业进阶的迫切需求,汉阴县人社、工会、文旅等部门联动发力,搭建“政企校社”联动培育平台,常态化开展技能培训、学历提升咨询、职业指导帮扶,为新就业形态劳动者成长成才、技能进阶、岗位提质打通绿色通道。
阵地服务做强、关爱服务做细、维权服务做优,是汉阴县服务关爱新就业形态劳动者的鲜明底色。全县持续织密暖“新”服务阵地网络,建成一批暖心驿站、司机之家、党群服务微阵地,配齐空调、微波炉、冰箱、休息座椅、应急药箱等设施,常态化提供休息纳凉、热饭饮水、免费充电、图书阅览、心理疏导、应急救助等“一站式”暖心服务,切实解决新就业形态劳动者喝水难、热饭难、休息难、如厕难的现实痛点。
同时,汉阴县聚焦新就业形态劳动者急难愁盼,持续完善权益保障体系,常态化开展夏送清凉、冬送温暖、免费健康体检、困难帮扶慰问、微心愿认领等暖“新”行动,普及工伤保险、意外伤害保障政策,不断完善灵活就业人员权益保障举措,让新就业形态劳动者干得安心、干得放心、干得舒心。
在暖心服务的基础上,汉阴坚持服务赋能治理、治理凝聚人心,积极引导新就业形态劳动者从“城市奔跑者”变身“基层前哨员”。创新推行新业态积分治理机制,鼓励外卖骑手、快递小哥、网约车司机发挥走街串巷、点位密集、熟悉街巷楼栋的职业优势,主动参与城市巡查、隐患上报、文明劝导、邻里互助、应急志愿服务,随手上报路面破损、井盖缺失、线缆外露、环境卫生、安全隐患等问题,让流动力量转化为基层治理的鲜活力量。
如今,就近可休憩、困难有人帮、成长有通道、奉献有舞台,已经成为汉阴暖“新”服务的常态。越来越多新就业形态劳动者真切地感受到城市温度,收获成长机遇。
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