通讯员 胡桃

近日，白河县城关镇狮子山社区香城苑13号楼楼下，居民们齐聚小区议事角，通过“板凳议事”集中协商长期困扰居民的楼栋进水管道漏水问题。狮子山社区邀请镇司法所、法律服务团、县住房和城乡建设局、县自来水公司等相关职能部门工作人员下沉小区，现场办公，联合处置。

议事角现场，社区党支部书记认真倾听每位居民的发言，细致解答群众疑问，逐条梳理问题细节，摸清实际情况。各部门工作人员立足岗位职责，结合现场实际情况，与居民面对面沟通，细致排查管道漏水根源，厘清各方责任，商讨具体整改方案。经现场沟通，各方就后续处置达成初步意见，为解决管道漏水问题找到突破口。

群众身边的小事，就是社区工作的头等大事。一直以来，白河县城关镇狮子山社区坚持以党建引领基层治理，充分发挥社会工作在服务群众、联动协调和矛盾调处方面的职能作用，将群众急难愁盼问题摆在首位。

该社区常态化践行“有事好商量，众人的事情由众人商量”的基层治理理念，通过持续用好院落议事会，社区将协商共治贯穿于治理全过程，主动改变以往固定时间、固定会场的传统议事模式，充分利用居民茶余饭后、傍晚纳凉散步的闲暇时间，在小区议事角、居民院落灵活开展院落座谈和楼栋议事，实现随时说事、就地协商、现场解决。引导辖区群众从治理“旁观者”转变为“参与者”，主动发声、共商共议，推动邻里矛盾、民生琐事就地化解，真正把协商议事落到群众家门口，持续激活基层自治活力。

小角落承载大民生，微议事解决大难题。居民议事角看似场地简单、形式朴素，却是畅通民意、化解矛盾、服务群众的有效平台，真正实现了小事不出楼栋、矛盾不出小区、问题就地化解。

责编：徐思敏

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