通讯员 吕淅

养老托幼是最基本、最暖心的民心工程。今年以来，紫阳县城关镇聚焦“一老一小”重点群体急难愁盼问题，创新工作方法、整合服务资源、健全服务链条，构建起“网格员精准摸排发现、志愿者温情服务跟进、阵地就近兜底保障”的全链条关爱体系，提供精细化、常态化、普惠化服务，不断织密民生保障网。

网格兜底守底线 精准摸排破解民生盲区

城关镇以网格化治理为民生前置抓手，将独居失能群体、“三类”儿童全部纳入动态重点管控，依托常态化入户走访，精准摸排需求、动态更新台账、闭环化解难题，实现困难隐患早发现、帮扶举措早落地。

会仙桥社区网格员罗吉在日常走访中，发现双目失明老人杨兴友长期依靠年迈亲属照料，日常照护存在困难。社区第一时间介入帮扶，对接卫生院开展健康体检，协调解决转运安置事宜，全程代办各项申报手续，顺利为老人落实集中供养，妥善解决特殊困难老人的后顾之忧。

“网格走访就是下沉一线察民情，把群众的小事难事摸准摸透，把帮扶服务送在最需要的地方。”罗吉说。

为解决以往排查分散、台账杂乱、帮扶脱节等问题，今年以来，城关镇创新推行“一表通”民情台账工作法，通过机制创新，全镇“一老一小”关爱服务更加精准高效、规范有序，从源头上减少排查遗漏和帮扶不及时等问题，让特殊群体关爱无死角、服务不断档。

志愿聚温暖人心 多元力量延伸服务触角

依托精准网格摸排群众需求，城关镇广泛汇聚乡土能人、志愿服务者、共驻共建单位力量，形成多方参与、老少兼顾的志愿服务新格局，让温情服务渗透基层末梢。

大力滩村村民汪远虎多年坚守公益初心，扎根乡村敬老事业。从最初为本村高龄、行动不便老人免费理发，逐步将爱心服务辐射全镇，如今他的公益足迹已覆盖全县多家敬老院，常年无偿为老人提供便民服务，用日复一日的凡人善举，传递基层温度、涵养文明乡风。

“老年人出行多有不便，尽自己所能让老人们舒心安心，就是最有意义的事。”汪远虎表示。

在深耕敬老志愿服务的同时，该镇同步聚焦“三类”儿童关爱短板，常态化开设寒暑期公益课堂，通过课业辅导、趣味科普、文体拓展等活动，丰富儿童假期生活，缓解部分家庭的假期照护压力。

阵地提质强根基 就近普惠共享幸福生活

在精准摸排、常态化服务的基础上，城关镇持续升级各村（社区）公共服务阵地，完善养老托幼配套功能，打造15分钟便民服务圈，让优质民生服务就近可及、常态长效。

针对老年人就餐难、做饭难的普遍问题，西关社区高标准运营老年食堂，为有需要的老人提供上门送餐服务，有效解决老年群体日常就餐难题。

仁和社区聚焦老年群体健康与精神需求，持续优化服务，常态化开展健康监测、问询指导，建立动态健康档案，配套休闲文娱设施，全方位满足老年人康养、休闲、娱乐等多元需求。全镇各村（社区）同步盘活图书室资源，打造标准化少儿成长驿站，全天候开放借阅服务，为未成年人搭建安全温馨的学习成长平台，真正实现老有所养，幼有所育。

从一张民情台账到一次上门服务，从一顿热饭到一间公益课堂，紫阳县城关镇正把服务送到老人和孩子身边，让“一老一小”的朝夕生活得到更多关照。

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