通讯员 张凡 李昕

汉江晨雾尚未散尽，64岁的安康市人大代表、石泉县城关镇老城社区党支部副书记刘世元，便开启了一天的入户走访。谁家屋檐渗水、街巷路灯故障、独居老人许久未见……群众大大小小的烦心事，全都记在他心里。

老城社区坐落于国家4A级景区石泉老街之内，2017年和2022年刘世元分别当选为安康市第四届和第五届人大代表。多年来，他扎根基层一线，以脚步体察民情，以实干践行代表担当，将一条条普通街巷，走成连通民心、凝聚群众的“连心路”。

景区特殊位置让社区治理矛盾交织：出于古街风貌保护原因，景区对房屋建设有着严苛标准，但辖区大量居民自建房老旧失修，背街小巷光线昏暗、地下排水管网老化，既影响居民日常居住，也有损景区整体观感。加之新能源汽车保有量持续增长，充电难也逐渐成为群众的烦心事。

“刘代表，老街充电桩不够用，能不能帮忙协调解决？”“老刘，我家屋檐又漏水了，快来帮我们看看！”居民时常上门向他倾诉。

为破解多重民生堵点，刘世元依托社区人大代表联络站主动发力，多方对接职能部门，积极申报民生改造项目，跟进完善各项审批手续，统一规划整治辖区街巷环境、老旧线路、排水管网与破损墙面。

经过系统性提质改造，社区25处老旧民居、3条背街小巷、4处经营性自建房屋、1500米下水管道及7栋居民楼完成风貌翻新，新增12盏街巷路灯，彻底根治路面破损、雨天积水、巷道昏暗等长期困扰居民的顽疾。针对充电难题，他持续对接第三方运营企业，在老旧小区建成3处便民充电桩，同时推动县域停车场落地3座大型充电站，补齐新能源配套设施短板。如今，古街告别脏乱破败，基础设施全面升级，实现景区品质提升与居民安居宜居双向共赢。

社区老年群体基数大，安全隐患防控压力突出。社区60岁以上老人占总人口近三成，独居老人有170余人，其中七八十岁的高龄老人占近半数，日常用火用电疏忽、应急反应迟缓，极易引发安全事故。

2024年端午节期间，国税局家属院独居老人在煎炸食物时忘记关火，导致厨房着火，并有大量浓烟涌出，所幸社区消防巡查人员及时发现并扑灭火情，未造成人员伤亡。此次险情让刘世元更加警醒，他便牵头联合社区工作人员、辖区共建单位对接消防救援大队，免费为60余户独居老人安装烟感报警器，一旦监测到烟雾，社区、消防、邻里可同步收到预警，将火灾隐患消除在萌芽阶段。

在此基础上，刘世元牵头为170余名独居老人建立分类台账，常态化上门走访探视，同步组织人大代表、社区热心居民开展扶老助残志愿服务。每位空巢老人的身体状况、子女去向、房屋问题，他都了然于心，时刻把老年群体的生活安危放在首位。

景区与社区深度融合，发展过程中邻里纠纷、利益分歧时有发生。处理基层繁杂矛盾时，刘世元始终坚持依法、依理、依情调解原则，用耐心与真诚疏导群众情绪，把各类矛盾化解在初始阶段。每年他牵头调处民事纠纷50余件，群众满意度超98%，近五年社区调委会累计化解各类矛盾600余起，真正实现“小矛盾不出小区、大矛盾不出社区”，牢牢守住古街和谐稳定底线。

为拉近与居民、游客的距离，广泛收集民情民意，刘世元带领社区干部设置9处居民与游客共享歇脚点，组织人大代表常态化驻点开展便民服务。履行安康市第五届人大代表职务期间，他紧扣全域旅游、生态保护、民生保障、教育发展等重点领域，先后提交10余条高质量代表建议。从推进小区规范化物业管理、整治古街消防安全隐患，到完善古城景区配套设施、规范周边车辆停放，每一条建议都精准贴合群众与游客诉求，全部得到相关职能部门受理落实。

近年来，刘世元先后获得“安康市金牌调解员”、石泉县“十佳人民满意人大代表”“全域旅游先进个人”等荣誉称号，2019年还荣获安康市第四届人大代表“履职十佳典型”。沉甸甸的荣誉背后，是老城社区群众发自内心的信任与认可。

暮色降临，汉江石泉古城红灯笼次第点亮，青石板上游人络绎不绝。站在老街东门，望着守护十余年的古街，刘世元满怀期许，他计划深度挖掘汉水文化与老街本土文化，丰富古街业态，厚植文化底蕴，留住更多游客，持续激活古城发展活力。

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