通讯员 陈洪著

“我腿脚不利索，又长期居住在外县，本来还发愁怎么去镇里办特困补助，没想到民政干部直接上门帮我把所有手续都办完了，现在救助金按时打到卡里，方便多了。”岚皋县南宫山镇红日社区独居老人陈某接过刚打印好的救助确认单，脸上露出了舒心的笑容。连日来，镇便民服务中心组织全体干部开展“入户送救助、服务暖民心”专项行动，变“群众上门找政策”为“干部上门送服务”，把低保、特困人员救助供养、临时救助的办理窗口直接搬到困难群众家中，切实打通民生保障的“最后一米”。

为了让困难群体不漏一户、不落一人，南宫山镇联合11个村（社区）的网格员，梳理出辖区内独居老人、重病患者、重度残障人士等重点服务对象清单，按照“分片包户、责任到人”的原则组建6支入户小分队，带着申请表格、政策明白卡、移动终端设备逐村逐户走访。每到一户，干部们就用拉家常的方式摸清家庭人口、收入状况、实际困难，对照低保、特困人员救助供养、临时救助的认定标准初步研判，对符合条件的群众当场协助准备身份证明、病历、支出凭证等材料，填写申请表格。

佘梁村村民谢某今年因慢阻肺急性加重住院，丧失部分劳动能力，家庭收入减少，高额的医疗开支让家庭陷入困境。入户走访的民政干部了解情况后，当场为他按程序启动快速办理机制，3天就将临时救助金打进了他的社保卡，后续又协助他提交了低保申请。“没想到救助金及时到账，真是解了我们家的燃眉之急。”谢某的妻子握着民政干部的手连连道谢。

此次专项行动开展以来，南宫山镇累计入户摸排困难家庭200余户，协助办理低保申请28户、特困供养10户，为105户遭遇突发变故的家庭办理临时救助，累计发放临时救助金27万元，真正实现了“应保尽保、应救尽救”。针对行动不便的高龄老人、重度残障人士等特殊群体，镇便民中心还专门建立了“上门代办清单”，安排专人全程跟进申请、审核、公示全流程，让困难群众“少跑腿”。

责编：徐思敏

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