通讯员 李倩倩

“我的轮椅坏了，彻底没法出门，线上申领来不及，能不能麻烦你们帮帮我？”近日，紫阳县残联接到一通急促的求助电话。原来，高滩镇大坝村残疾群众老刘因代步轮椅零件老化损毁，日常出行彻底受阻，生活起居陷入极大不便。家中仅有年迈双亲与未成年幼子，无人协助代办，一筹莫展时只得拨通求助电话，急切期盼帮扶。

获悉群众紧急诉求后，紫阳县残联党支部第一时间研判情况，商讨解决办法。考虑到残疾人辅助器具线上申领、发货、收货存在一定时间周期，无法解决老刘的燃眉之急，党支部便当即决定特事特办，迅速调配库存全新轮椅。

暖心帮扶，贵在落地。难题接踵而至，老刘居所地处大山深处，距镇村主干道路数公里，山路崎岖、不通班车，崭新的轮椅如何安全送达，成了亟待解决的问题。紫阳县残联党支部党员主动请缨，联合康复股工作人员组建临时志愿小队，承担起上门送轮椅的任务。

盛夏正午，骄阳炙烤山野，蜿蜒曲折的山间小道崎岖难行。志愿小队驱车奔赴山区，车辆抵达村道尽头后，无路通行。彼时天气骤变，大雨倾盆而下。危急时刻，众人同心协力抬起轮椅，踏着泥泞山路徒步前行。

山路湿滑，雨水混着汗水浸透衣衫。大家不惧风雨、不畏酷暑将崭新的轮椅稳稳交付到老刘手中。看着焕然一新的代步工具，感受着党员干部的暖心举动，常年饱受出行不便之苦的老刘红了眼眶。

“太感谢你们了，真是帮了我天大的忙！”质朴真挚的话语，道出了群众最真切的感激。交付并非服务终点，党员志愿者现场为老刘完成了轮椅组装，耐心讲解了日常使用方法、保养技巧与安全注意事项，临走时，主动留存便民联系电话，承诺有任何需求随时对接，全方位做好后续保障服务，细致暖心的举措获得群众连连点赞。

一台轮椅，一次加急配送，是紫阳县党员干部心系特殊群体、用心办好民生小事的生动缩影。今年以来，紫阳县始终坚持党建引领基层治理，聚焦残疾群众最关心、最直接、最迫切的急难愁盼问题，主动转变服务模式，变“群众上门办事”为“干部下沉服务”，将政务服务窗口前移至田间地头、群众家门口。从上门评残办证、精准适配辅助器具，到协助申领惠民补贴、常态化走访帮扶，一系列靶向化、精细化、暖心化的便民服务，切实打通了服务特殊群体的“最后一公里”。

崎岖山路上，党员干部扛起的不仅是一台便民轮椅，更是沉甸甸的民生责任、实打实的为民初心，传递着党和政府对特殊困难群体的深切关怀。细微之处见担当，小事之中显温情。紫阳县以“办小事、办实事、暖民心”的务实作风，把惠民服务落到实处、送进心里，用脚步丈量民情、用实干温暖民心，持续擦亮基层党建惠民底色，让民生温度充盈山野乡间，让为民初心扎根基层一线。

责编：徐思敏

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