用实干托起群众安居梦
通讯员 胡苗
近年来,安康市住房公积金经办中心聚焦群众高频办事需求,纵深推进“高效办成一件事”改革,落地企业开户、退休提取等11项业务数据共享、跨部门联办;重点牵头公积金个人住房贷款“一件事”集成改革,大幅精简流程、压缩环节、降低办事成本,构建覆盖缴存使用全周期的便民服务体系。截至目前,全市线上累计受理公积金贷款1051笔,已发放966笔、4.2亿元,业务办件量稳居全省前列。
流程“大瘦身”,一窗办结少跑腿。针对以往贷款审批环节多、材料多、周期长等问题,中心全面再造办事流程,将贷款申请、抵押登记等串联审批优化为并联审批模式,精简3个办事环节、压缩40%办理材料。全市12个管理部统一设立“高效办成一件事”专窗,咨询、受理、审核全流程集成一站式服务,杜绝多头跑、来回跑,真正实现公积金贷款“一窗办结、一次办好”。
数据“多跑路”,随时随地掌上办。打破部门信息壁垒,打通银行、民政、不动产登记、人民银行等多部门数据通道,实现网签备案购房合同、婚姻信息、不动产登记、个人征信等关键信息自动核验、免提交证明。升级微信掌上服务,随时随地指尖操作,数字化服务便利度大幅提升。今年4月起,全市公积金贷款申请全面实现贷款审批无纸化、电子签章、限时办结,进一步压缩办理时限,以精细、贴心、高效服务提升群众办事获得感。
宣传“接地气”,政策红利轻松享。搭建多维立体宣传矩阵,依托官方网站、微信服务号、合作银行网点、新建楼盘售楼部等阵地,制作“动画情景剧”政策指引、“保姆级”办事指南、“白话式”便民提示,精准对接新建楼盘企业及购房群众,点对点答疑解惑、推送适配政策,让公积金惠民红利直达住房市场、直达购房群众。
安康市住房公积金经办中心将深耕“高效办成一件事”改革,以流程再造减负担、数字赋能提速度、暖心服务惠民生,持续擦亮便民惠民公积金服务品牌,用实干托起群众安居梦。
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