通讯员 黄太萱 李坤 刘臣

“要是能把产量再提提就更好了。”

在一次偶然交谈中，宁陕县太山庙镇曾溪综建专业合作社负责人宋宗建不经意的一句感叹，却被县林业技术推广站站长成华莉牢牢记在了心里。

一周后，成华莉带着西北农林科技大学教授王渭玲和县级技术服务团队，来到了大叶百合种植基地。没有会议室，没有PPT，王渭玲蹲在地上，手里拿着鳞茎，现场就林下施肥、初加工等环节进行教学。

“大叶百合培训课上了不少，但回来上手还是有点犹豫，像这种教授手把手教的，确实还是第一次。”宋宗建的话语里满是感激。

这场“林下教学”是宁陕县推行“两个全覆盖”群众工作法以来，党员干部办好“微小事”解决群众急难愁盼问题的生动一幕。近年来，该县以党建为引领，创新推出联系群众全覆盖、服务群众全覆盖的“两个全覆盖”群众工作法，以精细化服务管理和网格化社会治理为抓手，党员干部深入基层，用心用情为民办实事。

“微小事”连着民心、凝聚民力。在宁陕，为了让群众遇到问题能找到“身边人”，2450名党员干部与全县21983户农户“一对一”联户，实现了联系群众全覆盖。

这种联系不是挂在墙上、写在纸上，而是融入日常。宋宗建一句关于“产量”的感叹，成华莉听出了技术瓶颈背后的增收渴望。而在广货街镇，社区网格员张佩波在入户宣传时，敏锐地发现老年人成为电信诈骗的主要对象，于是挨家挨户叮嘱：“大伯，接到说您购物中奖，或者冒充孙子出事要汇款的电话，千万别信！”

从产业发展的“心头病”到日常生活的“烦心事”，党员干部变成了群众身边的“自家人”。筒车湾镇七里村年近九旬的老人余明德，因腿脚不便，生活多有不易。村党支部书记何达斌隔三岔五就带着菜和肉上门：“叔，有啥需要帮忙的直接给我说。”

“以前干部下村少，现在时不时就来家里坐坐，就像自家人一样。”这种真切感受的背后，是干部作风从“被动等群众上门”向“主动上门服务”的根本转变。

今年3月，梅子镇干部在走访中了解到，村民反映生活垃圾收集设施不足，希望增加垃圾桶。

镇村干部实地研判后，没有让诉求“石沉大海”，而是积极对接县级职能部门，将其纳入民生实事重点内容。半个月后，300余个分类垃圾桶便覆盖了集镇主干道、学校、各村及沿线重点区域。

“现在大家都讲文明了，咱这干净整洁的乡村街道一点儿也不输大城市。”梅子镇干部王兴波口中的变化，得益于宁陕县建立的“分类处置、闭环管理”机制。

在这个机制下，群众反映的问题被精准划分为简明事项、一般事项、重点事项。镇、村能办的立行立办；镇级无法解决的，及时上报县级职能部门，在15个工作日内完成办理或书面答复。

从宋宗建的“林下教学”，到余明德老人的“定期探访”，再到梅子镇的“垃圾桶增设”，每一个诉求都形成了“收集—研判—办理—反馈”的完整闭环。自推行该工作法以来，全县党员干部累计走访群众22万余人次，办理群众反映事项21782件。

不搞“花架子”、不刷“存在感”，“两个全覆盖”群众工作法将基层治理的触角延伸到每一个家庭、每一个角落，构建起镇、村（社区）、村（居）民小组三级网格管理体系。该县按生产生活现状，将全县农户动态划分为“放心户”“关心户”“连心户”，实现了精细化服务管理。

这种“用脚步丈量民情，用行动解决民困”的做法，带来了显著的变化：干群关系好了，干部作风实了，社会风气优了，信访矛盾少了。宁陕县用一件件可知可感的“微小事”，在秦岭腹地奏响了干群同心共建美好家园的和谐曲。

责编：徐思敏

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