通讯员 欧绪珍 吴华铮

“镇上的人大代表经常来给我们修水电、修家具，我们年龄大了，好多东西都不会用了，他们都弄得很细致，对我们老百姓特别关心、特别好。”说起镇人大代表的贴心服务，紫阳县向阳镇止凤村一组村民罗会友就赞不绝口。一桩桩实实在在的民生小事、一次次贴心暖心的上门服务，让基层群众真切感受到了人大履职的温度与力度。

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，向阳镇人大立足基层治理实际，深耕“办小事・暖民心”品牌活动，践行全过程人民民主的基层实践，组织各级人大代表下沉村组、贴近群众、扎根一线，聚焦群众日常生活中的细微难题，以微服务化解微烦恼、以实干回应期盼，让人大履职扎根基层末梢、惠及千家万户。

向阳镇村落分散，青壮年外出务工居多，村内留守老人、特殊群体占比较高。在止凤村，不少独居老人遇到了家中线路老化、水管渗水、桌椅松动等小问题，无人可修、无处可找，久而久之不仅影响日常生活，更存在着漏电、漏水等安全隐患。针对这些情况，向阳镇人大代表主动靠前、精准破题，创新推出“便民工具箱”上门志愿服务模式。代表们自发配齐卷尺、活动扳手、电笔、管剪等全套维修工具，组建村级便民服务小队，常态化入户走访、随叫随到，免费为村民检修电路、更换配件、疏通水管、修缮家具，精准化解群众生活中的各类微小难题。

从最初走访时的随手帮扶，到如今常态化的上门服务，止凤村人大便民志愿服务已坚持三年有余。便携的工具箱跟随代表走遍村组庭院、农户家中，把服务送到群众家门口，把隐患化解在萌芽状态，彻底打通了基层便民服务的“最后一米”。

细微之处见温情，点滴服务暖民心。除了便民维修、隐患排查，向阳镇人大代表还聚焦留守老人群体，用心用情做好养老便民服务。天生桥村位于大山深处，距离集镇较远，村内独居、高龄老人居多，理发、居家清扫、内务整理等日常琐事十分不便。针对这一现状，镇人大代表陈福安主动牵头，联合村内党员志愿者组建志愿服务队，建立常态化敬老服务机制，每月定期上门为村内留守老人免费理发、清扫庭院、整理内务、清洗衣物，闲暇时陪老人拉家常、聊近况，用细致入微的陪伴和贴心务实的服务，补齐乡村养老服务短板，让留守老人老有所依、老有所乐、老有所暖。

群众有诉求，代表有行动。向阳镇人大聚焦民生“小切口”，做好服务“大文章”，用脚步丈量民情，用真心温暖民心，让“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺，在向阳镇的山水之间落地生根、开花结果。

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