本网讯（通讯员 李嫚）门诊是患者与医院相遇的第一站，也是医疗服务最前沿的窗口。安康市中医医院门诊部以“六个多”服务理念为标尺，将人文关怀融入每一个细节，让患者在求医问药间感受到尊重与温暖。

针对同一疾病同一疗程的患者，该院推行“一号管三天”惠民政策，患者三日内复诊只需携带首诊病历及检查报告，经分诊护士核验后即可直接回原诊室复诊，免去重新挂号的烦琐，不仅为患者省下了时间与费用，也有效缓解了高峰期的窗口压力。并推进医护一体化门诊建设，将接诊、检查、治疗集中在一个楼层完成，真正实现了“检查少跑腿、看病少排队、问诊更方便”。

面对智能设备给老年患者带来的困扰，该院组建了25人的志愿服务团队，在自助机旁、电梯口、候诊区，提供陪诊、打印发票、门诊盖章、健康宣教、应急药品、老花镜、助听器等多项便民服务；在内分泌科候诊区，设置健康宣教体验区，包括胰岛素注射体验、中药贴敷体验、血糖监测体验和饮食疗法体验区域，让患者在等待间隙了解慢性病防治知识，将候诊时间变成了健康课堂，中医特色悄然融入患者生活。

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