本网讯（通讯员 王梅）近日，在岚皋县民主镇先进村的便民服务中心内，村民方延美在工作人员的指导下顺利提交了办证申请材料，因历史遗留问题搁置多年的老宅办证难题，得到了妥善解决。当天，现场受理先进村及周边群众办证申请59件。

一本不动产权证书，承载着群众沉甸甸的期盼。受历史相关因素影响，岚皋县部分村（社区）群众办证难问题突出，成为群众反映最集中的“心头事”。针对用地手续不完善、规划核实未通过、竣工验收缺失、税费欠缴等共性顽疾，岚皋县自然资源局不回避、不拖延，成立工作专班，将化解不动产登记历史遗留问题列为年度重点攻坚任务，通过查阅档案、实地复核丈量、走访知情群众等方式，逐个打通办证“堵点”，跑出为民解忧的“加速度”。

服务下沉，“流动窗口”践初心。不动产登记历史遗留问题涉及的群众，大多是年龄偏大、行动不便或对政策流程不熟悉的群体。从过去办理的情况看，因要件不齐、资料不全等原因，群众往往需要跑两次以上。工作专班抽调业务骨干组建“流动服务队”，将“流动窗口”直接搬到群众家门口。针对材料不全的群众一次性出具补正告知单，对行动不便的群体主动上门收取资料、核实信息，证书办好后再送证上门。目前，该局已累计组织人员下沉5次，覆盖4个村（社区），现场受理和解答相关历史遗留问题300余件，群众满意率达99%以上。

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