通讯员 吴志敏 曾雯

“上次拖欠的工钱都足额拿到了吧？”“全都结清了，多亏议事厅帮忙来回协调，悬了许久的心事总算落地了。”

近日，紫阳县洞河镇“三和议事厅”工作人员走进石家村村民张春文家中，面对面回访欠薪纠纷落实情况。一问一答间，一桩搁置多时的劳资纠纷得到圆满解决。

2023年，石家村灌溉工程项目完工后，分包商任某拖欠张春文等8名村民务工工资21500元。村民反复上门讨要，对方屡屡推诿拖延，工钱迟迟没有着落。

石家村网格员王开锋在日常入户摸排时发现群众难处，随即上报村委会，几番协商无果后，案件流转至洞河镇综治中心，交由“三和议事厅”牵头调处。工作人员先后三次约谈分包商，摆事实、讲法理，历时两个多月耐心斡旋，最终督促对方付清全部拖欠薪资。

“来回调解三次，两个多月就把欠款全数追回，心里这下敞亮了，真的特别感谢议事厅的工作人员。”握着来访工作人员的手，张春文连连道谢。这桩欠薪难题顺利化解，正是洞河镇依托“三和议事厅”做实基层治理的鲜活缩影。

2025年7月，该镇立足汉江、汝河、洞河三河交汇的区位特点，巧用“三河”谐音，打造以“家和、人和、事和”为内核的“三和议事厅”调解品牌，搭建一站式便民议事平台，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处。

“我们整合了三类力量，组建了一支70多人的‘和事佬’队伍。”洞河镇综治中心主任罗超介绍，第一类是经验丰富的老干部组成的“老干部和事佬”，第二类是村里有威望的离任村干部和乡贤组成的“村望和事佬”，第三类是熟悉政策的站所业务干部组成的“政策解答和事佬”，“不管哪方面的纠纷，都有人能接得住、调得动。”

为了让治理触角延伸到每家每户，洞河镇还科学划分了83个网格，选聘村组干部、党员、公益性岗位人员担任网格员，身兼宣传、巡查、信息收集上报、纠纷调解、便民服务五项职责，把治理末梢延伸到家家户户。

罗超介绍，当地已形成成熟闭环处置模式：网格员一线排查上报诉求，“三和议事厅”统一受理派单，各类“和事佬”上门实质化解，权责清晰、流程顺畅。自“三和议事厅”成立以来，已累计排查化解矛盾纠纷117件，化解率、群众满意率均达100%。

洞河镇党委副书记、政法委员江东表示，该镇将持续做强“三和议事厅”调解品牌、做细网格化管理，不断完善多元化解矛盾机制，深耕民生服务，持续提升基层治理水平，守护辖区平安和谐。

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