通讯员 翁军 潘兴东

近年来，汉滨区委、区政府聚焦企业发展过程中的急难愁盼问题，坚持以“政企恳谈、闭环对接”为抓手，秉承“无事不扰、有求必应”的理念，切实提升为企服务质效。

安康龙王泉富硒矿泉水有限公司与西北大学合作设立硒产业专家工作站，研发的“龙王硒泉”漂洋过海、远销中东，成为安康特色产品开拓域外市场的标杆。这正是汉滨区通过持续优化为企服务、助力企业高质量发展的生动缩影。

该区通过区级领导包联企业和项目、常态化召开联席会议等机制，靶向化解企业融资难等突出问题，鼓励企业加大科技创新投入、培育核心竞争力。同时，行业主管和行政审批等部门精简流程、压缩时限，推行“一窗受理、一次办好”机制，为企业减负增效。

汉滨区工商联作为民营企业恳谈会机制的牵头单位之一，主动作为、靠前服务，探索形成“收集、分类、批转、跟踪、反馈”五步工作法，一般性问题现场办、复杂问题协商办、全局性问题调研办，有效激发了全区民营经济发展活力——

第一步“诉求收集”，通过企业直报、走访调研、12345工单、社情民意信息、领导交办等多渠道，广泛收集民营企业合理诉求；第二步“梳理分类”，对收集到的意见建议细致归纳、精准分类，划分为一般性、复杂性、全局性问题，由牵头单位提出拟办意见，确保“一类一策、对症下药”；第三步“问题批转”，依据领导批示，第一时间将问题转交相关部门或责任人，推动问题进入闭环处理流程；第四步“全程跟踪”，对交办问题实行办前、办中、办后全流程跟踪服务，确保问题不搁置、办理不拖延；第五步“及时反馈”，提供明确的解决方案与路径，确保事事有回应、件件有着落。

截至目前，汉滨区工商联累计走访企业128家，收集诉求66件、转办62件，其中直接解决11件，51件正在稳步推进。这一机制的实效，在“万企兴万村”行动中得到了生动体现。

不久前，汉滨区工商联与安康村村通供销农资有限公司深入恳谈，将座谈交流中碰撞出的“好点子”，转化为助力企业发展的“好举措”，精准帮扶企业破解发展瓶颈。

在汉滨区工商联的指导支持下，该企业采取“双管齐下”策略：对内挖潜增效，推行股权激励机制，让企业员工从“打工人”转变为“股东人”，进一步优化层级结构、激发员工内生活力；对外科技赋能，投入20万元购置两台无人配送车，专门用于农资配送，既便农惠农又大幅提升了工作效率。

“现在员工不仅能按时拿到劳动报酬，还能享受分红，收入更多元了。”安康村村通供销农资有限公司负责人朱峰表示，这一机制带来的最直观变化，就是员工的主人翁意识和团队协作力显著增强，目标考核任务完成质量也同步提升。

责编：徐思敏

一审：徐思敏

二审：赵漪湉

三审：田    丕