通讯员 杨发庭 曾棋顺

不久前，岚皋县孟石岭镇田坝村网格员张吉兵在入户走访时，村民丁某拉着他的手，声音哽咽。其子余某未尽到赡养义务，母子争执激烈，关系降至冰点。

张吉兵第一时间上门核实，分别倾听母子俩的“心里话”。他没有简单说教，而是从“法、理、情”三个层面入手，向余某耐心讲解相关法律，阐明赡养父母是不可推卸的法定义务，又劝慰丁某体谅子女现实生活压力，适当给予理解。

经反复沟通协商，母子最终达成和解，关系得以修复。“网格员虽然不是法官，但他们离群众最近，群众也最愿意听他们说话。”张吉兵说。

像这样的故事，在孟石岭镇并非个例。近三年来，全镇网格员累计排查各类矛盾纠纷240余起，成功化解230余起，化解率达98%以上，基本实现了“小事不出网格、大事不出村镇、矛盾不上交”。

“网格员人熟、地熟、情况熟，哪家有难处，哪块有隐患，他们心里都有一本账。”孟石岭镇相关负责人介绍，全镇已构建起“乡镇+村+网格”三级诉求响应体系，科学划分63个网格，配备63名网格员，做到“村村有网格、格格有专员”。

这支“红马甲”队伍坚持“早发现、早介入”，把调解现场搬到田间地头、农家院落。常态化开展“敲门行动”，对老旧房屋、用火用电、道路交通等隐患进行拉网式排查。他们还与镇村干部、政法干警组成宣讲组，利用晚间深入农家院坝，用“家常话”宣讲医保、养老认证、惠农补贴等政策。

据统计，近三年累计开展院落会300余场次，发放政策明白纸3万余份，协助处置各类矛盾纠纷及安全隐患200余起，构建起“全域覆盖、全网共享、全时可用”的平安防护网。2025年度，安康市平安建设满意度调查结果显示，孟石岭镇平安建设满意度达99.5%，位居全县前列。

“我们将持续深化‘网格+’治理模式，在队伍建设、能力提升、机制完善上再加力，推动网格员从‘单兵作战’向‘多元共治’转变，让小网格在基层治理中发挥大作用。”孟石岭镇镇长刘华来表示，将努力建设更高水平的平安孟石岭、幸福孟石岭。

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