□ 钱运立

近日，安康中心城区瀛湖路、育才西路行道树上的枇杷成熟，市政园林部门专业采摘、免费发放的暖心举措，收获市民连连点赞。这看似是城市管理小事，实则折射出安康城市治理逻辑的深刻转型，尽显治理智慧与民生情怀。

从“严防死守”到“疏堵结合”，以共情思维化解治理对立。以往不少城市面对行道果树采摘乱象，惯用“禁止处罚”的刚性手段，虽立竿见影，却陷入“管与被管”的对立困境，既忽视市民共享公共成果的心愿，也造成资源浪费。安康摒弃“一禁了之”的粗放思维，站在群众立场换位思考——果实成熟掉落可惜，市民尝鲜合理，核心是平衡公共秩序、绿化保护与民生需求。不搞简单禁止，将管理转为服务，用柔性疏导替代刚性对抗，以共情之心打通治理堵点，让治理更贴民心。

从“粗放应对”到“专业供给”，以精细举措筑牢民生底线。安康市政园林部门配备高空作业车、特制果剪等设备，规范采摘，保护树木；提前开展食品安全检测，严把食用安全关；设置便民发放点，有序组织，避免聚集。这种“小题大做”，是城市治理的精细化追求。城市治理的温度，恰恰藏在这些细节里，唯有以专业支撑善意，才能让民生福利真正落地，避免好心办坏事。

从“运动式整治”到“机制化深耕”，以长效坚守凝聚民心信任。治理成效贵在长效，安康枇杷治理已坚持四年，将临时举措固化为常态化机制，摒弃“一阵风”式整治。每年成熟季，专业采摘、免费发放成为惯例，市民形成稳定预期，私自采摘行为逐步绝迹，文明共享习惯自然养成。城市治理忌朝令夕改，长效坚守方能实现从“他律”到“自律”的转变。四年如一日的坚守，让枇杷树成为连接市民与城市的情感纽带，用长效治理积累民心红利，彰显基层治理的责任担当。

一颗小枇杷，串联起公共安全、市容秩序、民生需求、文明培育多重命题。安康的实践证明，高水平城市治理，从不是为管理“省事”，而是甘愿为群众“办事”；不是居高临下的管控，而是俯身为民的服务。要坚持以人民为中心，疏堵结合、精细施策、长效聚心，从群众小事切入，破解治理痛点，让民生温度融于城市肌理，让暖心善治成动人底色，绘就生态宜居幸福安康美丽画卷。

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