□ 董意丽

近来，阴雨连绵，白河县桥儿沟文化旅游街区内却别有一番韵味。青灰瓦檐下，施工人员正在细致铺设防水卷材、修补斑驳墙体，在悉心守护老街传统风貌的同时，也破解了困扰居民已久的房屋漏水难题。成本不高、工程不大，却精准解决了群众急难愁盼的问题，生动体现了民生服务要下足“绣花功夫”的重要性。

桥儿沟作为省级历史文化街区，承载着白河的历史根脉，街区内的老建筑既是宝贵的文化印记，也是当地百姓的情感依托。然而，“年迈”的老建筑雨天漏水、墙体渗水等问题严重影响了街区居民的日常生活和安全。面对“既要守住老街韵味，又要解决群众困扰”的难题，白河县没有粗放拆建，而是对症下药、一户一策，通过入户摸排建档、细化问题台账、定制修缮方案、严控施工细节，系统性修复老旧建筑，解决渗漏难题，让老建筑“焕发新生”。这种瞄准群众痛点、解决实际隐患的“微改造”，贴近百姓生活、更守护群众安危。

事实上，越到基层，党员干部面临的诉求和问题就越具体细致，而且每一件小事都直接关系着群众的幸福感和获得感。如何把小事办实，把实事办好，考验的就是基层干部的“绣花功夫”。既要倾听民声，真正做到与群众同坐一条板凳，经常和群众拉家常、谈心事，听懂他们的“吐槽”和建议，精准把握诉求所在、难题所系。也要解民忧，聚焦不同地区、不同群体的不同痛点堵点忧点，真正做到具体问题具体分析，秉持一针一线的严谨、一丝不苟的作风，逐一疏通堵点、纾解痛点。更要懂民意，让群众来当阅卷人，更多地引入群众评判机制，把群众是否满意作为衡量工作质效的核心标尺，作为推动下一步工作的努力方向。

利民之事，丝发必兴。实践充分证明，对群众来说，什么是实事好事，是与更干净的便民道路、更优美的小区环境、更优质的就学条件、更完善的医疗保障体系等需求体验直接挂钩。因此，为民服务绝不能大水漫灌，只有真正立足实际、聚焦点滴，久久为功、持之以恒，把一件一件小事落实好、一处一处细节打磨好，才能真正让服务贴民心、暖人心，才能创造出更多经得起历史和人民检验的政绩。

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