本网讯（通讯员 马婷婷）今年4月以来，石泉县市场监管局聚焦老旧小区加装电梯管护乱象、责任不清、维保滞后等民生痛点，创新推行“电梯管家”专业化托管服务模式，通过闭环式、标准化、专业化管护，有效破解老旧加装电梯监管难题，切实保障居民乘梯安全，把民生实事落到实处。

老旧小区加装电梯极大便利了群众出行，但长期存在无专业运维、管护零散混乱、隐患整改不及时等突出问题。为此，石泉县市场监管局创新建立第三方托管机制，坚持居民自愿签约、企业专业托管的原则，摒弃传统居民自主管理模式，由具备资质的专业公司全权承接电梯日常巡检、常态化维保、故障抢修、年检申报、应急救援、隐患整改等全链条管护工作。同时建立24小时快速响应机制，以标准化流程覆盖电梯运行全过程，全面提升老旧电梯运维专业化水平。

为保障新模式落地见效、常态长效，石泉县市场监管局从严抓实指导、责任、监督三大环节，构建全流程监管体系。该局明确加装电梯实行第三方统一托管，督促企业办理特种设备使用登记证，实现合法规范运营；压实企业安全主体责任，配齐安全管理人员，严格落实“日管控、周排查、月调度”机制，完善设备台账与安全档案，实现责任到人、全程可溯。同时强化常态化督查，对维保质量、隐患整改等关键环节跟踪督办，形成发现、整改、复核、销号的闭环监管链条。

新模式落地后，老旧电梯管护质效显著提升。建安小区居民纷纷表示，专业团队全天候管护、故障快速处置，彻底解决了以往乘梯不踏实的问题。截至目前，石泉县15个老旧小区40部加装电梯已完成全覆盖排查，其中29部电梯已落实“电梯管家”托管服务，剩余11部正在有序推进签约落地。

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