通讯员 赵坤 胡兴建 彭文哲

天色渐暗，一场关于旅游产业提档升级的院落会在岚皋县佐龙镇马宗村如期举行。村民们围坐一堂，你一言我一语畅谈“五一”假期游客接待情况，围绕村上的旅游环境、基础设施建设、饭菜质量等提出自己的意见和看法，现场气氛热烈。

“我们村上游客越来越多，人气越来越旺，就是垃圾桶少了点，游客扔垃圾还是有些不方便，建议把垃圾桶多放几个。”村民魏永奎率先打开话匣子，道出了大家的共同心声。

“好！我马上安排在桥头再设置两个垃圾桶。再选点建设一个垃圾房。”联村领导张俊立马表态。

“‘五一’游客比较多，来我们这儿的游客一看没地方停车扭头就走了，对我们的生意影响很大，很多家都存在这种问题，你们看怎么解决一下？”村民杨玉芳提出的停车难题，引发了在场村民的共鸣。

据了解，佐龙镇马宗村“梦见蓬莱”旅游综合体项目自2022年建成投用以来，依托山水资源优势，民宿产业集聚发展，文旅业态持续完善，旅游吸引力不断提升。今年“五一”假期接待游客突破2万人次，火爆的人流既带来了发展机遇，也暴露出基础设施配套不足、停车场地紧张等突出问题，停车难成为群众反映最集中、最迫切的民生痛点。

这样的院落会，在马宗村早已成为常态。马宗村党支部书记张泽伍介绍，村里已建立常态化院落会工作机制，每月定期开展两次，坚持政策宣讲、民意收集、共商村务，对群众反映的问题溯源研判、分类处置、限时答复，切实保障群众话语权、参与权，让群众的心声能被及时听见、急难愁盼问题能被快速解决。

针对群众集中反映的停车难题，镇村坚持“遇事快办不过夜”，院落会一结束，镇村干部连夜召开专题碰头会，研究停车场优化解决方案，并第一时间上门回访群众、沟通协调。次日，镇村干部专程走访杨玉芳，工作人员耐心宣讲规划方案、细致解释工作难处，经过耐心沟通疏导，杨玉芳最终同意临时与周边5户村民共用停车场。

结合实地踏勘和群众意见建议，该镇明确优化停车举措，通过科学划分车位、增设停车点位、划定临时停车区域、完善交通标识等方式，从根源上破解旅游高峰期停车难问题，切实提升游客体验感和村民经营收益。

针对院落会收集的问题，该镇建立了“民情收集—转办处置—反馈评价”闭环工作机制。2026年以来，全镇共召开了51场院落会，共收集89个问题，现已解决了72个，其余17个正在办理当中。

“接下来，我镇将持续用活用好这一闭环机制，实现小事村内化解、难事镇级统筹、大事逐级上报、多方协同推进，让每一场院落会都开出实效，切实为群众办实事、解难题。”佐龙镇党委书记毕双平表示。

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