通讯员 贺余环

“以前村里公交车停运，出行很不方便，现在公交车重新开到了村口，在家门口就能坐上车，这是看得见、摸得着的实惠！”谈及代表议事会议带来的新变化，白河县城关镇胜利村六组村民黄建芳的感慨，道出了无数群众的心声。

这一民生诉求的快速响应与圆满解决，并非个例，而是白河县人大常委会深耕基层民主、创新推行“人大代表议事会议制度”的生动缩影。近年来，白河县人大常委会将代表议事会议制度作为践行全过程人民民主的重要抓手，通过“微议事”撬动“大民生”，成功打通了代表履职的“神经末梢”，让“民声”定“民生”，将制度优势源源不断地转化为基层治理的实际效能。

阵地前移，畅通民意“零距离”

“以前找代表要‘跑腿’，现在代表在身边‘蹲点’。遇到揪心事、烦心事，随时随地都能去联络站反映。”

为了让代表履职有阵地、群众诉求有去处，白河县人大常委会从强化阵地建设入手，按照有场地、有人员、有制度、有活动、有经费、有设备的“六有”标准，全面建成镇级中心联络站11个、村级联络站53个，全县800余名四级人大代表全部编组进站，实现了履职阵地网格化、全覆盖。

在城关镇清风社区，代表联络站不仅是接待室，更是群众的“解忧铺”。针对南台路沿线长期存在的摩托车、电动车乱停乱放，甚至堵塞消防通道的“老大难”问题，清风社区党总支书记、镇人大代表韩克春在驻站接待群众中敏锐捕捉到这一痛点。

为了尽快解决群众这件烦心事，2025年11月，清风社区人大代表联络站在报镇人大主席团审议后，组织辖区内县镇人大代表、住建、城管、交警及选民代表围绕“破解南台路沿线停车难”议题召开代表议事会。

议事会上，参会代表对上季度议定事项办理情况进行了满意度测评。紧接着，人大代表和群众将此次议事问题一个个抛出，相关部门负责人逐一给予解答，最终敲定了规划建设100余个专用车位、建立三方联动巡查机制的方案，让昔日拥堵的“烦心路”变成了安全畅通的“平安道”。

“以前是‘政府干、群众看’，现在是‘大家议、一起干’，群众心里有本账，心往一处想，劲往一处使，工作推进顺畅多了。”韩克春深有感触地说。

精准发力，啃下治理“硬骨头”

人大代表议事会，不仅议“家长里短”的小事，更善于向关乎群众切身利益的“硬骨头”开刀。

白河县人大常委会紧扣“听、议、办、督、评、晒”六个环节，配套印发了详细的工作流程图和操作指南。各镇人大主席团根据流程要求，将议事形成的建议建立“民意台账”，明确责任单位、限定办结时限，并组织代表进行跟踪监督，办结后开展满意度评议、向社会公开晾晒，形成了一个严密的闭环系统，确保议一事、成一事。

仓上镇红花社区钉耙沟箱渠曾因污水外溢让周边居民苦不堪言。2025年6月，该镇中心联络站组织代表实地勘察并召开议事会，明确了更换管网、修建化粪池的整改方案，代表建议交办后仅十天，臭味源便被彻底根除。

在城关镇河街社区，12号楼的老旧电梯突然停运，高层住户上下楼成了难题。更棘手的是，维修费用的分摊让邻里间争执不休，甚至陷入了僵局。社区联络站果断搭建议事平台，联动市场监管局、物业公司和多位业主代表反复磋商。最终，通过耐心疏导和法律政策讲解，促成了物业垫资抢修的方案，不仅及时消除了安全隐患，更理顺了紧张的邻里关系。

而在西营镇高桥村，针对垃圾清运不及时、分类不到位的治理顽疾，2025年10月，高桥村联络站组织召开了专题议事会。会上，政府部门负责人、村干部、村民代表围坐一圈、平等协商。

“村里能不能多配几个垃圾桶？”“保洁员的职责要不要重新划片……”大家你一言我一语，最终一致商定：既要补齐设施短板，更要建立村民自主清理责任制。这种“大家事大家议”的浓厚氛围，极大地激发了群众的主人翁意识。

“议事会不是‘和稀泥’，而是实实在在解决问题。”西营镇人大主席王青海说：“镇人大主席团对议事形成的建议办理情况进行全程跟踪督办，有效助推了问题解决。如今的高桥村，房前屋后干净整洁，卫生死角全面清零，人居环境面貌焕然一新。”

春风化雨，引领文明“新风尚”

从“为民作主”到“由民作主”，议事会不仅解决了群众的“急难愁盼”，更在潜移默化中涵养了文明乡风。

针对名目繁多的“升学宴”“乔迁宴”等陈规陋习带来的人情负担，构朳镇东坡村联络站组织人大代表、村“两委”与准大学生及家长代表召开专题议事会。大家在热烈交流中达成共识，一致同意用“规矩”破陋习，用“榜样”树新风。

茅坪镇枣树社区也曾深受滥办酒席之风困扰。去年12月，枣树社区联络站邀请党员、群众、红白理事会成员等18人召开议事会，共商“推进新民风建设，抵制大操大办”良策。

“除婚丧嫁娶外，不办无事酒，随礼不超200元。”“喜事不超过25桌，丧事不超过35桌……”随着人大代表议事会议的召开，一条条共识被清晰划出，并写入《村规民约》，村里还邀请威望高、热心肠的长者加入红白理事会，主动上门宣传，协助开展移风易俗理论宣讲志愿服务活动，有效刹住了攀比之风。

据数据统计，自人大代表议事会议制度全面推行以来，白河县镇村代表联络站累计召开代表议事会议500余场次，推动解决各类民生实事300余件，成功化解矛盾纠纷350余起。每一组数据背后，都是一份沉甸甸的民生答卷。

从恢复公交线路到规范垃圾分类，从整治停车乱象到提升公厕管护，白河县人大常委会用一场场接地气、察民情、聚民智、惠民生的“微议事”，书写了全过程人民民主在基层的生动答卷，让民意在秦楚边城静静绽放，让幸福在百姓家门口悄然升级。

责编：徐思敏

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