通讯员 谭锐

“太好了！社区警务队的人来了！”在恒口，这句发自群众心底的感叹，已成为日常平安的真实注脚。2023年以来，恒口公安分局以“派出所主防”为牵引，推动社区警务专职化改革，用3年时间交出了一份扎实的平安答卷。

自2023年启动社区警务专职化以来，盗窃、诈骗、伤害类刑事案件发案率下降66.3%，治安案件下降28.1%。数字背后，是群众可感可触的安全感升级。

过去，街巷偶发盗窃、口角滋事、消费纠纷，小本生意总要分心盯防；企业则面临厂区安保、劳资摩擦、外部扰序等困扰，经营成本与管理精力被大量消耗。随着专职社区警务队沉入片区，常态化巡逻、全域监控布点、矛盾靠前处置，让风险隐患无处藏身。数千个小微探头与“雪亮工程”织密防控网，传统“铁脚板”与智慧巡控相结合，盗窃类案件下降33%，治安状况显著提升。

校园周边，是社会治理的敏感窗口，也是群众安全感最集中的体验场。每日上下学，社区警务队准时到岗，风雨无阻，疏导人流、规范秩序、排查隐患，把危险挡在校门之外。课堂上，民警走进校园开展防欺凌、防拐骗、交通安全等普法宣传，用贴近学生的语言普及法治常识，既做平安守护者，也做法治引路人。

基层治理最硬的骨头，是矛盾纠纷；最亮的成绩，是化干戈为玉帛。以往邻里宅基地、家庭情感、土地权属、经济往来等小摩擦，若处置滞后极易升级，甚至演变为治安乃至刑事案件。社区警务队专职化后，工作逻辑从“被动处警”转向“主动解纷”，扎根一线、熟门熟路，对苗头性问题早发现、早介入、早疏导。面对复杂纠纷，立即启动“警调对接”，联合法庭、司法所、律师、妇联、村组、乡贤多元介入，既讲法理也讲情理，既解“法结”更解“心结”。三年间，化解矛盾纠纷3222起，纠纷总量同比下降15.2%，真正实现“矛盾不上交、平安不出事”。

在电信网络诈骗高发的当下，从电话预警、上门劝阻，到现场讲解诈骗套路、帮助安装反诈软件，民警用一次次“抢在被骗前”的行动，让辖区电诈案件下降66.2%。56753次的精准劝阻，也让“不听不信不转账”深入人心。

社区警务的成色，最终体现在对弱者的关照上。针对严重精神障碍患者、刑满释放人员、孤寡老人等群体，社区警务队建立起全周期关爱闭环：对精神障碍患者实行“民警+医生+家属”三方管控帮扶，动态建档、常态走访，备药联系、快速响应，最大限度防范风险、纾解困难；对刑释人员侧重回归引导，联动部门开展技能培训、推荐就业岗位，用稳定工作与尊严生活实现源头稳控；对孤寡老人等困难群众，则以经常性上门探望、代办事务、安全检查，把服务做到家门口、心坎上；对独居老人来说，民警不是陌生人，而是随叫随到的亲人；对困难家庭而言，警务不只是管控，更是托底的温暖。这种从“零散帮扶”到“体系化关爱”的升级，让治理既有力度，更有温度。

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