通讯员 江思源

近年来，汉阴县行政审批服务局紧扣模范机关建设要求，创新推行“三定三亮三评”工作机制，推动党建工作与政务服务深度融合、双向赋能。

以“三定”明责强基，把组织优势转化为履职效能。按责定岗，结合政务服务工作实际细化岗位职能，择优选配党员骨干充实到政务服务一线关键窗口，明确岗位职责、工作标准和纪律作风要求，让党员干部当好服务企业群众的“主心骨”；按需定训，常态化推行师徒帮带制度，持续开展政策法规、“一网通办”、政务服务标准化建设等精准化专题培训，以精准化帮带培育业务精兵；按事定标，聚焦国家级政务服务标准化试点创建等重点改革任务，组织党员攻坚克难，牵头制定省级地方标准，编制县、镇、村三级政务服务办事指南，大幅压缩事项办理时限，提高办事效率。

以“三亮”践诺树标，在服务一线擦亮党员初心底色。亮身份明责任，在政务服务大厅设置专属公示栏，公示党员姓名、岗位、工作职责及履职承诺，主动接受群众全程监督；亮承诺树形象，精心打造“政小帮”政务服务特色品牌，通过政务微视频精准解读办事政策、演示办理流程、公开服务标准，切实让企业和群众办事省心省力、便捷高效；亮服务优体验，设立党员示范岗、红色服务专窗，党员带头开展办事引导、全程帮办、专属代办及上门便民服务，用心用情解决老年人、残疾人等特殊群体办事难题，让政务服务既有办事速度又有民生温度。

以“三评”赋能提质，以严督实考锻造过硬干部队伍。群众点评抓整改，全面启用政务服务“好差评”评价系统，健全差评问题闭环核查、限期整改、回访反馈全链条工作机制，全局窗口党员实现办件服务“零失误、零投诉、零差评”；党员互评促提升，严格落实“周评星、月累计、年考核”考评机制，常态化开展业务技能比武、岗位练兵竞赛，营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围；支部评定树标杆，构建多维度综合评价考核体系，定期评选流动红旗窗口、党员先锋示范岗。

该局将持续深化机制实践创新，系统总结提炼工作经验，持续提升党建引领政务服务综合水平，为助推全县高质量发展注入强劲红色动能。

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