本网讯（通讯员 袁长青）近日，白河县总工会全面部署“职工之家”App线上理赔流程宣传推广工作，推动互助保障理赔服务从“线下跑”向“线上办”转变，以数字赋能打通服务职工“最后一公里”，让工会“娘家人”的温暖精准触达每一位职工。

职工互助保障是维护职工切身利益的“民心工程”。以往传统纸质理赔模式材料烦琐、往返不便、审核周期长，给职工带来困扰。此次推广线上理赔，是县总工会落实“数字工会”建设、提升服务质效的具体行动，旨在实现“数据多跑路、职工少跑腿”，让职工足不出户就能办理理赔。

为确保宣传落地见效，县总工会明确宣传重点，细化推广举措，解读线上理赔政策依据、操作流程、材料规范等，公布咨询电话，为职工提供全面指引。

该县总工会创新宣传方式，线上线下联动。线下在各镇便民服务中心、重点场所设置宣传展板，安排县总工会干部设立临时咨询台，专人现场演示；线上依托微信公众号、视频号等渠道，发布操作指南，拓宽宣传覆盖面，同步拓宽政务大厅线下办理渠道，多维度满足职工需求。

“手机上几分钟就能完成申请，还能实时查进度，太方便了！”一位职工的心声道出了线上理赔的便捷。此次宣传推广，是该县总工会深化“互联网+工会”建设的重要举措。据悉，该县总工会将持续加大推广力度，优化服务流程，推动线上理赔常态化、规范化，切实提升职工的获得感、幸福感、安全感。

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