通讯员 唐清 李万敏 孟少猛

民生无小事，枝叶总关情。近年来，石泉县全面落实“五同”工作机制，以“三张清单”推动多方资源下沉社区办好“10件实事”，用贴心便民的“服务指数”，让“民生清单”变成“幸福账单”。

紧扣需求建立“实事清单”

社区要干什么，居民说了算。石泉县始终坚持开门纳谏，将议事桌搬到网格、院坝，让群众当“出题人”，精准梳理形成“实事清单”。

城关镇老城社区大北巷及五组安置楼附近，曾有一条让居民头疼的“堵心路”。网格员在走访中了解到，该路段停车场标线模糊、3处闲置场地长期浪费、节假日拥堵严重。社区党支部收集12条意见，立即“吹哨”召集共驻共建单位现场办公，经“四议两公开”程序，“优化停车场、盘活闲置地”被列入“10件实事”。如今，闲置地变规整泊位，标线清晰，昔日“抢位大战”不复存在，居民出行更加便捷。

在后柳镇城镇社区，网格走访、院坝会收集的诉求同样精准。针对居民呼声最高的路灯亮化、业委会组建等“老大难”问题，社区党支部牵头，严格按照“居民提议—支部初审—镇党委审定—季度公示”流程，将20余条诉求筛选确定为年度“10件实事”，挂图作战、接受监督，群众诉求响应率达100%。

按照“切口小、影响大、能办到、受益好”原则，石泉县组织86个共建单位1760名在职党员下沉一线，收集社情民意191条，最终确定社区“10件实事”清单164件，真正把居民“盼的事”变为社区“干的事”。

协同联动做实“项目清单”

实事定了，如何落地见效？石泉县将“实事清单”转化为“项目清单”，划定“任务书”“施工图”“时间表”，建立“红黄绿”三色预警机制，实现闭环管理，推动服务力量从“单兵作战”向“多方聚力”转变。

城关镇城东社区日间照料中心服务项目单一，县民政局认领“盘活中心”项目后，明确了责任人和时限。增设助餐、健康监测等服务，健全管理制度……半年后，该社区日间照料中心重焕生机，累计服务老年居民670余人次。石泉县由此以点带面，探索出全县养老阵地标准化运营模式。

这样的暖心实事并非个例。迎丰镇城镇社区居民三组安置点外侧河堤垮塌，污水管网损毁。社区党支部牵头，协同镇多方力量，将河堤修复与管网改造打包申报项目，干部全程驻守协调。如今，堤坝坚固、管网畅通、河水清澈，居民徐大姐笑着说：“现在河堤结实了，管网也通了，河水清亮亮的，我们住着也安心、放心多了！”

改善民生交出“暖心清单”

服务好不好，群众说了算。石泉县推行“社区吹哨、部门报到”，创新“网格集单、支部派单、多方接单、居民评单”循环模式，82名镇干部、151名社区干部与“双报到”党员拧成一股绳、汇成一股劲。

城关镇堡子社区草莓市场位于县城西郊，是当地草莓种植户集中经营、群众就近采购的集中场所，部分种植户随意搭建简易棚舍、占道摆放摊位等问题较为突出。社区“两委”联合共驻共建单位石泉县政协办，主动作为，征求经营户和种植户意见5条，与23户种植户签订《优化草莓市场经营环境承诺书》。经过数日整治，草莓市场及周边环境面貌焕然一新，私搭乱建现象得到有效整治，经营秩序明显好转。

一张张清单，记录的是民之所盼；一件件实事，兑现的是政之所向。目前，石泉县已建成“泉小驿”“城关小驿”等便民驿站26处，设立“游客、居民歇脚点”42处，开展便民服务8000件次，办理居民“微心愿”600余项，改造3处老旧小区，推动充电桩、便民临时菜市场等16个实事项目落地。

责编：王慧芳

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