通讯员 余倩 向秋如

春日午后，暖阳和煦。在岚皋县四季镇天坪村农家乐民宿集群桥畔山居，没有主席台，没有讲话稿，镇村干部与村民们围坐一圈。“游客想来河边玩，连条下河的路都没有，太不方便了。”“基础设施提升了，环境卫生咱们也得跟上。大家把个人门前屋后的环境收拾干净，就是为大集体出力。”你一言，我一语，把问题摆上桌面说，这就是“巴山夜语话家乡”院落会的日常。一方小院，成了听民声、解民忧的最前哨。

过去，民情收集渠道相对单一，群众诉求难以及时传递。四季镇依托“巴山夜语话家乡”行动，紧扣“四听、四议、三发现”核心，统筹60余名镇村干部下沉24个村民小组，开展全覆盖民情走访。截至目前，全镇累计召开院落会40余场次，收集各类民情信息60余条。大到乡村产业发展规划、基础设施完善，小到邻里矛盾纠纷、生产琐事，群众在家门口就能畅所欲言提诉求，干部面对面倾听民声、认领需求，切实打通民意收集“最后一公里”。

院坝会上干部村民共同商议村中事务

“竹园村五组的路这下硬化好了，路基也夯实了。”这是竹园村五组群众心心念念的事，也是经院落会反馈后，村党支部第一时间响应，全程监督施工、优化整改的成果。针对院落会上群众反映的产业发展、基础设施建设、高速路建设遗留问题化解等问题，四季镇建立“民情收集—分类转办—联动处置—结果反馈—社会评价”闭环工作机制。对于简单问题现场答疑、当场解决，复杂问题由镇党委统筹推进，争取项目、对接部门，并在下次院落会上反馈结果，做到“事事有回音、件件有着落”。同时，聚焦残疾人、留守老人等群体需求，围绕医疗报销、养老认证、便民业务代办等民生小事，镇村干部主动开展“上门办、就近办”服务100余次，把政务服务“窗口”搬到群众“家门口”，让便民服务更有温度。

院落会不仅解难题，更聚人心。镇村干部、致富带头人宣讲惠农便民政策，分享乡村发展先进典型案例和致富经验，引导群众践行“四美民风”，激发参与家乡建设的内生动力。随着乡村旅游持续升温，村民们主动投身人居环境整治、和美庭院创建，积极开办农家乐、民宿。曾经“干部干、群众看”的被动局面真正扭转，形成了“干部带头干、群众跟着干、齐心一起干”的良好氛围。

“以前头桥新村只是路边的普通村落，现在高速通了、国道路也宽了，我们也想把院子弄漂亮点，吃上‘旅游饭’。”天坪村桥畔山居一家民宿女主人笑着说。目前，全镇打造桥畔山居、文武老街、木竹烤羊3个和美庭院示范点，培育星级和美庭院示范户39户，乡村颜值与文明内涵同步提升。

矛盾化解在源头，平安建立在院落。四季镇坚持“早发现、早预警、早化解”原则，组织镇村干部化身矛盾线索“排查员”，在院落会交流互动中细心捕捉邻里纠纷、婚姻家庭等各类矛盾隐患苗头，做到防微杜渐。镇综治中心、司法所启动联调机制，邀请村内老党员、乡贤人士、群众代表共同参与调解，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念，将矛盾化解在萌芽状态。

今年以来，四季镇通过院落会前端发现并化解邻里纠纷、土地承包等矛盾苗头56起，化解率100％，真正实现了“小事不出院落、大事不出村组”。

责编：徐思敏

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