服务加码促发展提速
记者 王旭
在市商务局外贸科科长徐先海的办公桌上,静静地躺着一封感谢信。薄薄两页纸,却记录下陕西维讯创展半导体科技有限公司从“迷茫焦虑”到“豁然开朗”的心路历程。
“你们主动担当起‘联络员’和‘辅导员’的角色,不仅积极为我司对接汉中海关,更推动‘关企面对面’现场办公,邀请海关专家亲临我司生产一线,切实打破了企业与监管机构之间的沟通壁垒。”信中这样写道。
这封感谢信是市商务局用心用情服务企业的一个缩影。正是这一点一滴的努力,换来了实实在在的成果。今年1月至2月,全市完成外贸进出口总额1.9962亿元,较上年同期增长66.2%,增速排名全省第3位。其中出口1.9245亿元、同比增长62.7%,进口717万元、同比增长2.9倍。
去年以来,市商务局持续深化“三个年”活动,在服务企业中坚持向新而行、向实而为、向远而谋,积极回应群众期盼、解决企业难题,用有温度的服务托举企业走得更稳更远。
内贸外贸协同发力
从繁华商圈到社区街铺,从餐饮门店到家电卖场,安康的大街小巷处处升腾着浓郁的城市烟火气。市民们或提着精心挑选的商品,或与家人悠闲漫步,脸上洋溢着幸福的笑容。
这份热气腾腾的消费景象,早已融入群众生活日常,成为这座城市最生动的底色。
回望2025年,我市聚焦深化“三个年”活动,全力打好“提振消费”和“外贸拓展”两场硬仗,从顶层设计到一线落实展开系统布局:制定专项方案、成立工作专班、健全推进机制,分类召开批发业、限上企业培育、餐饮业等稳增长调度会,深入各县(市、区)开展消费外贸电商专题调研,推动重点商贸和外贸企业“一对一”联系帮扶制度落地,并出台促进批发业健康发展一揽子政策措施。
在此基础上,全市构建起“1+4+10+N”多层次促消费体系,积极布局首发经济、国潮经济、银发经济等新赛道业态,绘制并发布安康美食地图,累计举办安康好网货、消费券发放、新春年货节、富硒美食进北京等主题活动400余场,持续激活城乡消费潜力。
真金白银的政策支持效果显著。全年引导1849家市场主体参与,支持金融机构、通信运营商、商贸企业同步开展消费贷款和叠加优惠,累计兑付补贴2.65亿元,直接带动大宗消费17.64亿元。2025年,全市限额以上通讯器材、家用电器、家具、新能源汽车零售额分别增长43.7%、16.9%、8.8%、31.4%。
内贸稳步推进的同时,外贸也在系统布局、持续发力。市商务局一方面联合西安浐灞国际港务区、上港集团等建立协同创新机制,推动无水港货运至上海总成本下降50%以上;联合汉中海关推进“铁路进出境快速通关模式”改革,国际贸易“单一窗口”使用率达100%,全市货物整体通关时间优于全省平均水平。另一方面,组织外贸企业与中信保、西安源发公司、进出口银行开展现场业务对接,在出口退税、融资授信、通关报关、信保补贴等方面形成政策支持工具箱,助力企业稳订单、拓市场、提质效。
务实举措换来丰硕成果。全市全年社会消费品零售总额增长8.5%、限上零售额增长13.8%以上,增速均位居全省第一,获评全省促消费稳增长先进市。完成外贸进出口总额12亿元,其中进口0.84亿元、增长235%,农产品出口1.7亿元、增长171%,入选省级服务贸易创新发展最佳实践案例4个。
“我们已经争取补助资金2536万元,推动汉阴、岚皋、旬阳、石泉4个县(市)入选全国县域商业‘领跑县’,汉阴、紫阳、平利3个县获批省级县域商业建设行动县。”市商务局负责人说,“全市还建成33个一刻钟便民生活圈,近期民调显示,市民对所在社区一刻钟便民生活圈满意度达93.71%。”
深山好物跨越山海
4月2日,安康市蚕种场有限公司2026年第三批共256箱4.6万张蚕种,在工作人员护送下安全运至咸阳国际机场,并顺利完成检验检疫和报关通关手续,搭乘航班直飞乌兹别克斯坦。
截至目前,公司先后与塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦等中亚国家签订2026年蚕种订单14.4万张,预计可为企业增收135万美元。
走出国门的不只是蚕种。安康黄花菜香飘东南亚、富硒水远销阿联酋、富硒茶与魔芋食品更是捧回巴拿马万国博览会金奖……这些跨越山海的故事,共同勾勒出安康特色产品走向世界的生动轨迹。
产品的“远航”,离不开政府与企业的协同发力。一方面,政府部门主动搭台,从广交会、进博会到东盟博览会,从防城港、东兴口岸到海口,努力为企业铺路;另一方面,安康企业带着特色产品主动出击,在一次次展会对接中,叩开深层次合作的大门。
在尼日利亚和埃及,安康相关优势企业与当地初步达成建设尼日利亚伊丽莎—中国安康城、电动三轮车组装工厂等意向合作项目;富硒黄酒和花椒借机首次走出国门……前行的每一步,都为“安康产、全球销”写下生动注脚,也让更多安康老百姓从中受益。
市场的延伸离不开通道的支撑。安康持续打通“东南西北”四向通道,开通“大连—常州—安康”航线、“郑州—安康—郑州”全货机航线与“安康—昆明—越南”物流专线,新增长沙、乌鲁木齐航线,中欧班列实现回程开行,更成功发出首趟“一带一路”(安康—西亚)富硒水出口专列。在陆港联动下,无水港累计发运标准箱6244个,同比增长17.9%;铁路货运量、航空货邮吞吐量分别跃升41.1%与68.5%。
通道畅则贸易兴。安康相继举办安康市融入西部陆海新通道暨跨境电商创新发展大会、安康—常州开放型经济跨区域协作交流研讨班等品牌活动,4项实践入选全省服务贸易创新发展典型案例。全年进口额达0.84亿元,同比增长235%,一般贸易和加工贸易占比提升至77%,提高30个百分点,贸易结构持续优化、韧性不断增强。
现在,尼日利亚海外仓投入使用、公用型保税仓正式封关运营、全省首家县级云仓“镇坪邮政云仓”投产见效、五里工业园区成功升级为省级经开区。同时,安康与陆海新通道运营公司、北部湾港务集团及钦州市、防城港市等地建立稳定协作关系,开放“朋友圈”持续扩大,让安康企业、百姓在家门口就能共享开放红利。
发展动能生生不息
如何真正激发企业的内生动力,让它们在市场竞争中不仅活下来,还能跑得快、行得远,从而托举起更多人的就业和生计?
2025年,市商务局给出的答案是:通过数字赋能和底线保障双轮驱动,为企业装上适应未来的“智能引擎”与“安全护甲”。
在数字赋能方面,全市系统推进电商倍增计划,从完善“安康好网货”名录、上线专属购物小程序,到建成1个安康网货市级选品中心和11个县级直播基地,电商生态链日益健全。通过联合抖音、京东、建行善融等平台开展电商人才培养行动,开展人才培训60场、覆盖超6300人次,带动活跃电商店铺7665家。全年直播零售额达3.6亿元,网络零售总额接近百亿元、增长35.67%,岚皋县电商服务中心入选全国县域直播电商中心典型案例,平利、汉阴、汉滨跻身全省电商网络零售额前20强。
在底线保障方面,市商务局坚持统筹发展与安全,守稳民生底线、压实防控责任。通过强化市场供需监测、加快推进中央生活必需品体系项目建设,确保油肉蛋奶果蔬等生活必需品供应充足、价格平稳;持续开展商超、加油站、二手车市场等重点场所排查整治,维护商贸领域平稳运行;密切防范境外贸易诈骗、劳资纠纷等领域风险,完善应急处置预案,及时妥善处置境外纠纷事件,切实维护“走出去”企业的合法权益,让企业既能乘风破浪也能行稳致远。
一组组攀升的数据,正是市商务局服务企业最有力的答卷。去年以来,新增限上商贸企业178户、超年度任务27%,申报贸易大个体280户;争取外经贸资金1220万元,招引对接跨境电商、外贸综合服务等头部企业62家,全市全年新增外贸进出口实绩企业28家,超年度任务40%……
从内贸到外贸,从线下到线上,从政策到服务,市商务局用实打实的行动,交出了一份有温度的答卷。站在新的起点上,市商务局将继续以服务加码促发展提速,让“安康服务”成为高质量发展的可靠支撑。
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