变“多头跑”为“一窗办”
通讯员 刘庆 王小艳
自食品经营许可办理权限下放至基层后,汉滨区新城街道便民服务中心高度重视、创新举措,通过加强人员力量配备、优化现场核查流程,将办理时限较以往缩短3至5个工作日,推动食品经营许可办理效率显著提升,真正实现“群众少跑腿,数据多跑路”。
设立专属窗口,实现“一站办结”。新城街道便民服务中心专门设立食品经营许可专属窗口,配备专职工作人员,实行“一窗受理、内部流转、一站办结”服务模式。工作人员经过专业系统培训后,严格按照法定流程独立开展现场核查工作,打破了过去“区级受理、多部门流转”的壁垒,从源头上缩短审批周期。
优化核查机制,破解堵点难点。针对现场核查耗时长、标准不统一、反复整改等难题,新城街道便民服务中心积极优化核查机制。一方面,组织工作人员系统学习《食品经营许可审查通则》,结合实际细化功能分区、设备配置等47项核查指标,明确“关键项”与“一般项”分类标准,使核查工作更加规范、精准;另一方面,提供“证前指导”服务,商户在筹备阶段即可提交平面图、设备清单等材料,业务骨干提前预审并提出整改建议,有效提升现场核查“一次性通过率”。同时,针对小型商铺等低风险业态,新城街道便民服务中心积极对接区行政审批局勘察股,推行“云核查”模式,通过远程视频连线核验现场,将单次核查时长压缩到10至15分钟,进一步缩短办理时限。
提升服务效能,激发市场活力。据统计,2025年以来,新城街道便民服务中心食品经营许可办理量同比提升40%,现场核查“一次性通过率”稳定在92%以上,累计为经营主体节省办事时间超2000小时。“服务下沉+流程优化”双重赋能,不仅让经营户在家门口高效办成事,也筑牢了食品安全防线,进一步激发市场新活力。
从“多头跑”到“一窗办”,从“现场等”到“云核查”,新城街道的一系列创新举措,让食品经营许可办理跑出了“加速度”。这不仅体现了基层政务服务效能的显著提升,更是对“民有所呼、政有所应”的最好诠释。如今,高效便捷的办事环境已成为新城街道的一张“新名片”,切实提升了辖区人民的满足感与获得感。
一审:徐思敏
二审:田 丕
终审:张 俊





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