汉滨区79户商家实行“线下购物七日无理由退货”
本网讯(通讯员 柯贤会 李玉军)3月11日,汉滨区市场监管局正式发布“线下购物七日无理由退货承诺单位动态名单”,首批共有79户商家上榜。今后,消费者在名单内的实体店购物,可按店内公示规则享有与网购同等的权益。
“实体店也能七天无理由退货,这下买得更安心了。”长期以来,便捷的退换货机制是许多消费者青睐网购的重要原因之一。汉滨区此次将这一服务模式延伸至线下,旨在通过推动实体零售服务升级,切实提升消费者的线下购物体验与满意度。
此次线下无理由退货承诺活动坚持“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则,由商家主动向社会公开承诺,自觉接受监管部门与消费者的监督。目前,陕西喜盈门商贸有限公司、万友商贸有限公司等一批本土诚信商家已率先响应,积极加入承诺行列。该名单实行动态管理,未来将持续吸纳更多符合条件的市场主体参与,不断扩大“放心购”服务覆盖面。
与此同时,汉滨区持续加强消费维权网络建设,已在全区重点商场、超市、景区等场所设立消费维权服务站近80个,着力打通消费维权“最后一公里”,努力实现消费纠纷“不出店门、快处快结”,为广大市民营造更加安心、便捷的线下消费环境。
一审:徐思敏
二审:田 丕
终审:张 俊





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