本网讯（通讯员 李鹰）针对山区老人出行不便、智能手机操作困难等问题，汉滨区文化馆派驻汉滨区流水镇新庄村工作队主动转变服务方式，近期持续上门开展养老认证专项服务。

工作队将服务对象重点聚焦于村内70岁以上及行动不便的老人群体。队员们翻山越岭，逐户上门，通过手机APP协助老人完成人脸识别认证，有效解决高龄、独居、残疾等特殊群体面临的“认证难”实际问题。

此项服务不仅确保了养老待遇的按时准确发放，更在服务中延伸出关爱与帮扶。工作队在认证之余，主动了解老人生活需求，提供力所能及的帮助，将单一业务办理转化为综合性关怀，切实提升了群众的获得感和满意度。截至目前，工作队已累计上门服务40余人次。

一审：徐思敏

二审：田   丕

终审：张   俊