通讯员 张宇啸

水电气暖、教育医疗、公共交通、殡葬服务……这些与老百姓日常生活密不可分的领域，价格稳不稳，直接关系着千家万户的“钱袋子”。

近年来，市市场监管综合执法支队紧盯民生关切，将整治不执行政府定价、政府指导价等价格违法行为列为执法重点，持续开展专项整治，以实际行动回应群众期盼，打通政策惠民的“最后一米”。

精准出拳，把多收的钱退回去。价格红线，亦是民生底线。在转供电、医疗、教育等领域，少数经营者通过隐蔽手段加价收费，损害的是群众利益，侵蚀的是政府公信力。该支队坚持问题导向，从群众投诉、日常检查、专项摸排中梳理线索，精准锁定违法行为。

“接到群众反映某小区转供电费偏高后，我们连夜调取账目、逐笔核对，最终查出物业违规加价行为，督促其退还多收电费20余万元。”该支队负责人介绍。2023年以来，该支队已累计核查线索127条，立案查处41起，责令退还群众多收费用及赔偿损失共计153.9万元。

练就“火眼金睛”，提升执法战斗力。价格执法专业性强、领域复杂。面对医疗项目繁多、转供电收费隐蔽、新业态不断涌现等挑战，如何提升执法能力、统一执法尺度？该支队探索形成“定向深研、以战代训、一体联动”的实战机制。

该支队每年选取一至两个重点难点行业，组织业务骨干深入研究政策、剖析典型案例，编写成易懂易用的《价格执法指引》。“以前遇到复杂的医疗收费清单确实让人发怵，现在有了这本指引和配套案例，心里踏实多了。”一名基层执法人员坦言。通过“支队牵头、县区协同”的联合办案模式，执法人员在实战中迅速成长，逐步实现从“单点查处”到“系统治理”的能力跨越。

扎牢制度“篱笆”，推动长治久安。整治价格违法行为非一时之功。当前，我市实行政府定价管理的项目共有38大类，覆盖民生多个关键环节，且伴随新经济模式的发展，监管面临新课题。该支队着眼长远，推动构建“源头预防+动态监管+社会共治”的长效治理体系。

“我们的目标很明确，就是要让每一项价格政策都落到实处，让群众真正感受到公平透明、放心消费的市场环境。”该支队负责人表示，“下一步，支队将持续拓展执法研究的行业覆盖面，积极运用大数据手段进行监测，提升预警能力。同时，加大政策宣传和典型案例曝光力度，畅通投诉举报渠道，推动经营者自律、公众监督与执法监管协同发力。”

从线索核查到案件查办，从个案整改到系统治理，市市场监管综合执法支队正以扎实的执法行动和持续的机制创新，营造稳定有序、诚信公平的市场环境，全力守护群众的“钱袋子”。

一审：王慧芳

二审：田 丕

终审：张 俊